千萬不要小瞧這些關鍵點哦， 優勢就是這樣一點一滴積累起來的。

隨著互聯網的發展，企業越來越意識到獲客的重要性

現代企業越來越注重客戶服務，客服席位管理系統軟件應運而生

在線客服和在線幫助中心是客戶自助服務的重要組成部分，可以提高企業的服務質量和客戶滿意度，節省企業的人力資源和運營成本。

獲客與客戶滿意度哪個更重要？

客戶功能更新匯總！

客戶體驗必看

真正關注客戶的利益。神譯局是36氪旗下編譯團隊，關注科技、商業、職場、生活等領域，重點介紹國外的新技

所有商業領袖都心知肚明，信任對企業成功至關重要。所有商業領袖都心知肚明，信任對企業成功至關重要，一旦

銷售跟進客戶的方法和技巧包括：收集資料，訪前分析；跟進老客戶；使用高效的客戶管理方式；明確目的，充分準備；不斷挖掘新客戶等

       客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍，與主戶相比，一般指非土著居民

天為大家帶來三個方法，讓客戶牢牢粘在你的私域里！

       電話銷售，千萬不要在開場的15-20秒內講太多的廢話，如較為謙虛的語言，如：“抱歉打擾您了”，“是否可以占用您幾分鐘時間

    俗話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售員都知道，客戶資料就是我們的“米”，因此，為了更快、更好的將產品銷售出去，需要掌握更多銷售技巧

      CRM(客戶關系管理)可能是一個管理學術語，也可能是一個軟件系統，在不同的場合

       實際上，做一件事，會涉及到很多的因素，往往需要雙方或多方合作完成，此時責任歸屬就不好把握尺度，準確計算

對于不同的客戶而言，他們對產品的重要特性可能會有所不同

?融產品屬于低頻次、?客單價、?決策成本的產品，對精準獲客、潛客篩選和客?服務的要求極?；同時，?融產品普遍具有?險性，客?信任度是阻礙成交的重要因素。

隨著數字化時代的到來，各行各業都在不斷地探索數字化轉型的道路

隨著信息技術的發展，企業和組織對于賬號和權限管理的需求越來越高

隨著消費者對于購物環境和體驗要求的提升，商家們需要更加精確地了解顧客的需求，以提供更好的服務和商品

在線客服系統早已不是一個單純對話的工具，豐富強大的功能可整合企業的營銷和管理功能，幫助企業精準觸達客戶，為客戶提供更優質的服務，進而實現轉化。

在線客服系統已經成為很多企業運營的必備工具,它既能幫助企業實現客戶接待和營銷推廣等工作,也能為企業營銷指導方向。

對于客服人員來講，如何高效使用客服輔助聊天系統來促進自己工作效率的提升呢？

| 企服解答 使用CRM系統來增加回頭客的方法為： 1、CRM系統為企業做好售后跟進；2、CRM系統為企業回訪老客戶

作為一款能夠提高企業安全性和效率的重要工具，訪客分類管理系統軟件在現代企業中越來越受歡迎

在數字化、疫情、存量時代三個條件催化下，To B 企業首先考慮的 SaaS 工具還是能促進增長的營銷類 SaaS 工具。

在現代商業社會，門店客流量對于商家來說是一個非常重要的指標