近日，小太陽(yáng)CRM完成了客戶功能的幾大更新，分別是：客戶跟進(jìn)通知、自定義客戶標(biāo)簽、客戶資料轉(zhuǎn)移。

一、客戶跟進(jìn)及通知

小太陽(yáng)CRM的客戶跟進(jìn)功能幫助您更有效地管理和追蹤潛在客戶的開發(fā)、銷售和售后維護(hù)。通過設(shè)定不同的跟進(jìn)計(jì)劃，您能夠確保每個(gè)客戶都得到及時(shí)、專業(yè)的關(guān)注和服務(wù)。

1. 設(shè)定個(gè)性化跟進(jìn)計(jì)劃
根據(jù)不同客戶的需求和業(yè)務(wù)特性，您可以自定義跟進(jìn)計(jì)劃，包括跟進(jìn)時(shí)間、方式、內(nèi)容。

2. 跟進(jìn)狀態(tài)實(shí)時(shí)提醒

通過系統(tǒng)提醒功能，根據(jù)您設(shè)置的下次聯(lián)系時(shí)間及時(shí)通知您有未完成的跟進(jìn)計(jì)劃，確保您能按時(shí)完成每個(gè)跟進(jìn)任務(wù)。

二、自定義客戶標(biāo)簽

為了滿足各種業(yè)務(wù)需求，小太陽(yáng)CRM允許您根據(jù)需要自定義客戶標(biāo)簽。

1. 自定義客戶標(biāo)簽

您可以根據(jù)客戶的行業(yè)、需求、購(gòu)買行為等因素創(chuàng)建自定義標(biāo)簽。例如，您可以為線上咨詢的客戶打上“線上咨詢”標(biāo)簽，以便為他們提供更個(gè)性化的服務(wù)。此外，標(biāo)簽還可以幫助您更有效地篩選和查找具有相似特性的客戶群體。

2. 自定義客戶字段

除了基礎(chǔ)的客戶信息字段外，小太陽(yáng)CRM還允許您添加額外的自定義字段。這些字段可以用于收集客戶的額外信息，例如客戶的生日、喜好等。這樣，您可以更全面地了解您的客戶，為他們提供更個(gè)性化的服務(wù)。

三、轉(zhuǎn)移客戶資料

在小太陽(yáng)CRM中，系統(tǒng)管理員可以輕松地將客戶資料轉(zhuǎn)移給公司內(nèi)的其他成員，提高工作效率并確保數(shù)據(jù)的完整性。

1. 客戶資料轉(zhuǎn)移

選中需要轉(zhuǎn)移的客戶資料，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移，管理員就可以將客戶的所有信息（包括聯(lián)系人、合同等）完整地轉(zhuǎn)移給新接手的成員。

綜上所述，CRM系統(tǒng)的客戶跟進(jìn)通知、自定義標(biāo)簽和客戶資料轉(zhuǎn)移功能為您的業(yè)務(wù)提供了全面強(qiáng)大的支持。通過這些功能，您可以更好地了解客戶需求，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)并確保團(tuán)隊(duì)之間的高效協(xié)作。選擇小太陽(yáng)CRM，為您的業(yè)務(wù)帶來更多商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。