知道你的客戶是誰很好，但知道他們的行為方式更好。——喬恩·米勒

知道你的客戶是誰很好，但知道他們的行為方式更好。——喬恩·米勒

To B 客戶資產的增值之道

隨著消費者對于產品和服務質量的要求不斷提高，客戶體驗管理在企業中越來越受到重視

電話銷售吸引客戶的方法有：1、 自報家門，不說廢話；2、 說清楚營銷亮點；3、 打消客戶疑慮；4、不要太過于顧及第三方；5、正確應對客戶們的逆反心理

| 企服解答 CRM如何進行客戶分析：1、 一對一營銷的實現；2、 客戶盈利能力分析；3，將數據轉化為信息；4、 促進交叉銷售

| 企服解答 80/20客戶黃金定律是指20%的客戶帶來了80%的收益，只需要把握這20%的客戶就可以輕松得到大部分收益

免費客戶管理軟件挺好的，不過也存在一些缺點

       銷售人員應該知道如何積極傾聽

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

        如今的電話銷售仍然是以58同城和企業查客戶？那樣的話注定要被淘汰

在與顧客交流時是否有一些困難？應該如何和客戶溝通？所有的電話銷售都會面臨這個問題

    對于電話銷售而言，準確的客戶信息，猶如軍人手中的槍

      隨著互聯網和電子商務的浪潮，客戶關系管理進入中國

       客戶管理，即客戶關系管理(CustomerrrelationshipManagement)的簡稱，也可稱為CRM

       代帳業務有著巨大的市場，那些專門從事代理記賬業務的公司往往以自己的專業知識為客戶創造價值，更多的是賺取人工成本，因此只能靠客戶量慢慢成長，迅速獲得更多的客戶

     客戶滿意調查是用來衡量一個企業或一個行業達到或超過顧客對其產品的購買期望的程度

      在現實中，我們會發現，很多企業為了拓展業務，拼了命，但在獲取客戶的同時還在原地踏步，業績并沒有因為擴張而提升多少

       公司的職業化、規范化體現在各方面，尤其是外來客戶的來訪，不僅可以展示公司的企業文化和服務水平，也可以展示公司的企業文化和服務水平，對內可以更好的落實公司制度

隨著人工智能技術的不斷發展，智能客服機器人系統逐漸成為了企業客服的重要工具

       智能客戶服務是創新和利用客戶知識的概念、方法、流程和軟件集合，幫助企業提高和優化客戶關系的決策能力和整體運營能力

釘釘、用友、致遠都在搶大客戶市場，客戶需要的究竟是什么？

       隨著社會的不斷進步和技術的不斷發展，各個領域發展迅速，市場競爭不斷加劇，導致尋找客戶的難度系數越來越大，周期越長，成本越來越高

打電話給陌生客戶的技巧有： 1、做好心理準備；2、做好語言準備；3、選擇合適的時間段；4、根據客戶意向去跟進

       客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍，與主戶相比，一般指非土著居民

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

    商事財稅(工商注冊.代理記賬.商標版權等)公司應該怎樣尋找客戶？

    要想成為一個成功的電話銷售員，就必須有一批穩定的客戶基礎

       在銷售活動中，企業經常計劃不同的活動來獲取客戶，每個活動都會獲得大量的客戶信息