免費客戶管理軟件挺好的，不過也存在一些缺點。因為一些CRM廠商美其名曰“免費”其實是給用戶設了個套，讓用戶自主的跳進坑，實際還是需要花錢購買，不過是一個空噱頭。反而會產生限制功能、限制時間等麻煩。 但是也不排除市面上存在一些真正好用的免費CRM。

免費客戶管理軟件好不好

1、限制功能

僅開放了極為簡單的幾個小功能，且使用人數也做了限制，一般不超過3~5個人，而更高級的功能和服務都是需要另外掏錢進行版本升級，才會開放使用權限的。

2、限制時間

該類產品在宣傳中提到的“免費”CRM都有免費期限，短則7天長則30天，試用周期結束后就要續費使用了。還有些是采取購買一年CRM使用年限，贈送1個月來兌現其“免費”。

所謂的“永久免費”的不是低配版，而是缺失重要功能的“閹割版”，就會讓使用者無法正常體驗。這種閹割版的永久免費CRM產品不僅無法幫助到用戶企業，反而帶來了一堆麻煩與負擔。