內(nèi)部知識庫是客服崗位必備的在線工具之一。它可以提高客服效率、客戶滿意度和客戶忠誠度，為企業(yè)贏得更多的客戶。

企業(yè)操作手冊是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行詳細記錄、說明和規(guī)范化，以指導(dǎo)企業(yè)各類人員在工作中的行為、方法和流程。

在選購網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)時，如何正確選擇適合自己的產(chǎn)品，并且能夠真正幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量呢？以下是5個方法，教你如何選擇適合自己的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)。

打破傳統(tǒng)客服體系的局限也成為了企業(yè)重點關(guān)注的問題。

早教行業(yè)，集體入冬

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在線測評成為了許多公司、學(xué)校以及個人進行評估和選拔的重要工具

在線教育和遠程學(xué)習(xí)的發(fā)展已經(jīng)成為了當今教育領(lǐng)域的熱點話題，而商業(yè)智能（Business Intelligence，簡稱BI）系統(tǒng)則可以為這一領(lǐng)域帶來更多的改進和優(yōu)化

牛客在線筆面試系統(tǒng)更新了筆面試硬件電路繪圖功能，讓企業(yè)使用在線筆面試系統(tǒng)時就可以輕松考察候選人的繪圖能力和電路基礎(chǔ)，更好地洞察候選人是否能夠勝任所應(yīng)聘的崗位。

阿里和騰訊在TOB生態(tài)上的底層邏輯和方式有很大的差異。

“如此大的工作量，即使是經(jīng)驗豐富的資深財務(wù)，也難免在效率上打折扣。但實在RPA彌補了系統(tǒng)不互通的短板，將業(yè)務(wù)處理時長縮短了75%，人力投入也省下一半！”豪騰四海財務(wù)負責人稱贊道。

客戶就是上帝不能只是一句口號，企業(yè)需在客戶服務(wù)中將其落地，好的服務(wù)會帶來更多的生意。

老劉有些意動，當天就試用了在線客服系統(tǒng)，幾分鐘配置好就可使用，老劉說真香！幫大忙了。

數(shù)據(jù)永遠是了解在線客服真實情況的第一步。

本文將探討如何利用數(shù)據(jù)報表來制定客戶服務(wù)計劃，同時用科學(xué)的方式對客服團隊進行管理。

| 企服解答 更好的利用在線CRM來提高工作效率的技巧：1、對客戶進行正確的類別劃分；2、對重點客戶進行標識；3、關(guān)注重點客戶；4、用CRM系統(tǒng)記錄客戶跟蹤進展

一個優(yōu)質(zhì)的客服系統(tǒng)不僅能夠在線會話，還能夠提高企業(yè)服務(wù)營銷的能力，美洽智能客服系統(tǒng)為各位企業(yè)客戶提供一站式客戶互動 SaaS 服務(wù)。

       在日常生活中，稿定設(shè)計是一種常見的APP，但很多小伙伴并不知道素描設(shè)計如何制作圖片視頻融合，電腦版的設(shè)計可以幫助用戶快速繪制圖形，擁有極簡的在線編輯器和各種各樣的豐富模板

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始意識到在線客服的重要性

       微信由深圳騰訊控股有限公司(TencentHoldingsLimited)于2010年10月計劃啟動，由騰訊廣州R&D中心產(chǎn)品團隊打造

騰訊云領(lǐng)航，極致科技與云灝科技共襄盛舉！深度剖析物業(yè)運營提質(zhì)增收數(shù)智化路徑！

產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)PLM，圖文檔管理EDM，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM介紹

合同比對功能可高效、準確比對蓋章合同與系統(tǒng)審核文本的一致性，避免企業(yè)經(jīng)濟損失。其中全文比對、雙屏對比和差異結(jié)果下載功能適用于法務(wù)、政府機構(gòu)、企事業(yè)單位等的公文文件比對。

   我們所說的團隊協(xié)作能力，就是建立在團隊基礎(chǔ)上，發(fā)揮團隊精神，相互補充，相互幫助，達到團隊效率最大化的能力