隨著云計算和大數據的快速發展，企業對于數據集成和應用之間的連接需求越來越高

數據驅動，意在場景創新

數據驅動下的萬物互聯

不相信運氣，只相信數據。

從客服服務量、在線時長、客服評價三大模塊，直觀呈現相關數據，助力高效決策與反饋，它既可以快速收集分析數據，還可以實時更新數據信息。

   在2017年，大數據已經從概念走向落地；在2018年，低端IT工程師正在加速向大數據轉型，企業對大數據人才的爭奪直接進入了白熱化階段

數字化的時代，要求我們每個人都要有更強的讀圖、辨圖和做圖的能力。辯證地看待數據，從不同角度分析和解讀數據，才不至于一味被數據帶節奏，一味被作圖的人牽著走。

VoC是指收集、分析客戶反饋數據，挖掘數據價值并用于指導商業決策的一整套方案。

數據辨明前路，智能引領增長過去，人手三大件“冰箱、彩電、洗衣機”既是身份的象

從保險供需關系出發，聚焦代理人渠道，分析代理人渠道當前面臨的困境，探討代理人渠道破局之道——搭建線上線下一體化經營體系，為保險行業數字化轉型路徑提供參考。

天心天思SunlikePLM產品全生命周期管理系統覆蓋項目管理、產品數據管理、工藝設計與管理、車間無紙化四個層次,為企業搭建平臺

據AppGrowing的數據統計，4月期間共監測到6931款應用在投，相較3月在投App數增長了24

隨著互聯網的發展，人們對于數據的需求越來越大，而數據分析和處理的效率也越來越高

SNS是“Social Networking Survices”的縮寫，中文意為社交網絡服務，包含社交網站和社交軟件，也包括社交現已普及的信息載體

市場比市場營銷變得更快

：1、單一條件判斷；2、嵌套使用；3、與 SUM 函數組合使用

| 企服解答 數字終端是指能夠通過有線或無線網絡，連接在網絡中的各種數字計算設備，是采用數字信號與局端設備或網絡設備互連互通的終端設備

）；2、判斷是否滿足條件（IF）；3、查找數據（LOOKUP）；4、統計相同（名稱/數據/條件）出現數量（COUNTIF）；5、左起提取字符（LEFT）；6、引用單元格內容（INDIRECT）；7、生成日期格式

| 企服解答   企業微信群分三種類型，第一類是企業的全員群；第二類是企業部門之間的工作社群；第三類是內部員工+外部聯系人的社群

數字化建設的重點是線上化和連接

實踐案例是：銀行的線上核心渠道——手機銀行

       數字技術是指利用0和1兩位數字編碼，通過電子計算機、光纜、通信衛星等設備表達、傳輸和處理所有信息的技術

當我們遇到手機死機、換新機、微信APP卡死等問題時，可能會出現聊天記錄被清空、刪除的情況

在當今數字化時代，社交媒體已經成為商業推廣的一種重要手段

為企業數字化經營等帶來了豐富和延展

當前生物醫藥行業即將迎來第四次工業革命——數智化，這是一場生產方式和管理方式的顛覆，也是行業先鋒的前瞻性選擇。

數字經濟正助推企業數字化轉型浪潮。企企通從尋源競價、采購協同、供應商管理等全采購業務流程信息化，到開放價值生態網絡的建造，實現從供應鏈上進行降本增效。