當(dāng)我們遇到手機(jī)死機(jī)、換新機(jī)、微信APP卡死等問題時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)聊天記錄被清空、刪除的情況。遇到這種情況不要急，微信APP內(nèi)自帶故障解決方法，安卓和蘋果都適用。下面與大家分享這個(gè)小技巧。

手機(jī)版本：iPhone 13 Pro

微信版本：8.0.18

步驟1:

打開微信APP，點(diǎn)擊“我的”，再點(diǎn)擊頁面下方“設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置頁面。

步驟2:

在“設(shè)置”頁面，點(diǎn)擊下方“幫助與反饋”，進(jìn)入“幫助與反饋”頁面。

步驟3:

點(diǎn)擊“幫助與反饋”頁面頂部，點(diǎn)擊“扳手”圖標(biāo)。如圖所示：

步驟4：

點(diǎn)擊選項(xiàng)中“聊天記錄”。預(yù)計(jì)有幾分鐘的恢復(fù)時(shí)間，之后重啟應(yīng)用就完成了。

最后，聊天記錄被人為手動(dòng)刪除后，恢復(fù)是非常困難的。若之前在電腦端進(jìn)行過備份，是可以進(jìn)行恢復(fù)。沒有備份的話，各種軟件對(duì)手機(jī)的存儲(chǔ)進(jìn)行物理性修復(fù)的可能性非常低。

文件、圖片備份很重要

經(jīng)常將微信重要圖片、文件進(jìn)行存儲(chǔ)備份是一個(gè)好習(xí)慣，使用云盤、在線文檔等工具，不僅可以方便的進(jìn)行資料備份，還可對(duì)資料進(jìn)行分類管理、跨平臺(tái)多端同步、分享協(xié)同辦公等。查看下方，了解有哪些好用的工具吧！