當我們遇到手機死機、換新機、微信APP卡死等問題時，可能會出現聊天記錄被清空、刪除的情況。遇到這種情況不要急，微信APP內自帶故障解決方法，安卓和蘋果都適用。下面與大家分享這個小技巧。

手機版本：iPhone 13 Pro

微信版本：8.0.18

步驟1:

打開微信APP，點擊“我的”，再點擊頁面下方“設置”，進入設置頁面。

步驟2:

在“設置”頁面，點擊下方“幫助與反饋”，進入“幫助與反饋”頁面。

步驟3:

點擊“幫助與反饋”頁面頂部，點擊“扳手”圖標。如圖所示：

步驟4：

點擊選項中“聊天記錄”。預計有幾分鐘的恢復時間，之后重啟應用就完成了。

最后，聊天記錄被人為手動刪除后，恢復是非常困難的。若之前在電腦端進行過備份，是可以進行恢復。沒有備份的話，各種軟件對手機的存儲進行物理性修復的可能性非常低。

文件、圖片備份很重要

經常將微信重要圖片、文件進行存儲備份是一個好習慣，使用云盤、在線文檔等工具，不僅可以方便的進行資料備份，還可對資料進行分類管理、跨平臺多端同步、分享協同辦公等。查看下方，了解有哪些好用的工具吧！