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騰訊企點，以即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、QQ 社交通路等全溝通渠道，打通企業(yè)從營銷孵化
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?騰訊企點營銷的客戶案例
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專業(yè)服務(wù)
物流
金融
招商證券
金融 5001-10000人
騰訊企點合作招商證券：滿足金融行業(yè)監(jiān)管要求
項目背景
交易員普遍使用騰訊個人QQ與企業(yè)QQ，無法完全滿足債券交易業(yè)務(wù)全程留痕監(jiān)管要求
交易員日常溝通好友、交易對手數(shù)量龐大，個人QQ/企業(yè)QQ好友列表容量
韻達
物流 5001-10000人
騰訊企點合作韻達：網(wǎng)點加盟商經(jīng)營提升
項目背景
網(wǎng)點及加盟商遍及全國，系統(tǒng)應(yīng)用及發(fā)貨面單等問題多，文字溝通效率低
部門多，員工考核需要明確的數(shù)據(jù)指標衡量
加盟商區(qū)域分布分散，數(shù)量眾多，快運團隊集中
找鋼網(wǎng)
專業(yè)服務(wù) 201-500人
騰訊企點合作找鋼網(wǎng)：讓交流與交易融為一體
項目背景
行業(yè)老客戶居多，售前及售后溝通客戶頻繁，需要高效穩(wěn)定的溝通工具
會話轉(zhuǎn)接流程復雜，售前與售后環(huán)節(jié)割裂
轉(zhuǎn)接客戶后難以有效跟蹤客戶歷史訂單信息，客戶資
Shopex商派
專業(yè)服務(wù) 201-500人
騰訊企點合作商派：搭建高效接待體系，轉(zhuǎn)化潛在商機
項目背景
企業(yè)與客戶間缺少高效的互動溝通途徑，客戶關(guān)系難以長久維系
企業(yè)管理人員難以便捷地監(jiān)控員工的接待詳情，會話質(zhì)量難把控
官網(wǎng)接待難以有效區(qū)分不同產(chǎn)品線，
德邦物流
物流 5001-10000人
騰訊企點合作德邦物流：高效承接客戶，助力跨境業(yè)務(wù)發(fā)展
項目背景
國際件業(yè)務(wù)的客戶難以獲取及時的在線咨詢服務(wù)
管理人員難以有效監(jiān)控會話質(zhì)量，接待詳情難掌握
公司業(yè)務(wù)線眾多，需掌握客戶情況，有效留存客戶信息
解決
慧聰網(wǎng)
專業(yè)服務(wù) 201-500人
騰訊企點合作慧聰網(wǎng)：智能連接推動交易服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展
項目背景
轉(zhuǎn)接付費客戶或?qū)⒖蛻艮D(zhuǎn)給老員工處理問題時，需客戶確認，流轉(zhuǎn)不便
企業(yè)官網(wǎng)/活動頁面/公眾號都有客戶咨詢，員工需要登錄多個客戶端進行接待
客戶遇到技術(shù)
同類產(chǎn)品客戶案例
范琦珠寶
奢侈品 201-500人
七夕攻略：如何用私域30天實現(xiàn)業(yè)績3倍增長！
七夕馬上就要到了，仍記得今年美團通過520的真實用戶故事打造了一個有趣的全新營銷場景：請務(wù)必在13點14分把禮物送到，不要早也不要晚。從細小服務(wù)點出發(fā)，傳遞美團
認養(yǎng)一頭牛
快消 501-1000人
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香菇來了
直播 501-1000人
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王小鹵
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30天私域增長86%，轉(zhuǎn)化提升55%，食品品牌王小鹵案例【上篇】
王小鹵聯(lián)合星云有客完善私域布局，在星云有客公私域一體化智能營銷解決方案的賦能下，僅30天私域GMV增長86%，整體轉(zhuǎn)化提升55%，并助力新品上市大賣。在不斷內(nèi)卷
恒可富
咨詢 1001-5000人
愛信來X恒可富：營銷數(shù)字化助力跨國企業(yè)加速擁抱中國市場
在數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的當下，跨國企業(yè)進入中國面臨著新的挑戰(zhàn)：跨國企業(yè)要保證其業(yè)務(wù)快速落地實現(xiàn)獲客增長，同時還要密切關(guān)注中國市場營銷環(huán)境的變化。這不僅要求跨國企業(yè)在
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