微量云SCRM是一種基于云計算技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)建立更好的客戶關(guān)系，提高銷售額和客戶滿意度。微量云SCRM具有以下特點： 1. 多渠道數(shù)據(jù)采集：微量云SCRM可以從各種渠道收集客戶數(shù)據(jù)，包括社交媒體、電子郵件、電話和網(wǎng)站等。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)了解客戶需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 客戶分析和分類：微量云SCRM可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和分類，以便企業(yè)更好地了解客戶特點和需求。企業(yè)可以將客戶分為不同的群體，并制定相應(yīng)的營銷策略。 3. 營銷自動化：微量云SCRM可以自動化營銷過程，包括發(fā)送電子郵件、短信和社交媒體消息等。這可以大大提高工作效率，減少人力成本。 4. 客戶服務(wù)管理：微量云SCRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請求和反饋。企業(yè)可以快速響應(yīng)客戶問題，提供更好的客戶服務(wù)。 5. 數(shù)據(jù)安全性：微量云SCRM采用云計算技術(shù)，擁有完善的數(shù)據(jù)備份和安全機(jī)制，可以保證客戶數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。 綜上所述，微量云SCRM可以幫助企業(yè)提高客戶關(guān)系管理的效率和質(zhì)量，從而提高銷售額和客戶滿意度。如果您正在考慮使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以考慮微量云SCRM。

微量云SCRM是一種基于云平臺的CRM應(yīng)用，它可以幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和客戶轉(zhuǎn)化率。微量云SCRM的收費方式是按照用戶數(shù)量進(jìn)行計算，具體價格如下： 1. 基礎(chǔ)版：每個用戶月費用為99元，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理等功能。 2. 專業(yè)版：每個用戶月費用為199元，包括基礎(chǔ)版所有功能以及更多高級功能，例如數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計、任務(wù)管理等。 3. 企業(yè)版：每個用戶月費用為299元，包括專業(yè)版所有功能以及更多面向大型企業(yè)的高級功能，例如團(tuán)隊協(xié)作、權(quán)限控制、定制化開發(fā)等。 需要注意的是，以上價格僅供參考，具體價格可能會因為地區(qū)、促銷等因素而有所不同。此外，微量云SCRM也提供免費試用期，用戶可以在試用期內(nèi)了解應(yīng)用的功能和使用體驗，從而決定是否購買。

微量云SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關(guān)系管理軟件，主要功能包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理等。具體來說，它可以幫助企業(yè)全面了解客戶，實現(xiàn)對客戶信息、訂單、合同等數(shù)據(jù)的管理和跟蹤，提供銷售機(jī)會管理、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴管理等功能，幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提升客戶滿意度和忠誠度。同時，微量云SCRM還支持多種渠道的客戶溝通，如電話、短信、郵件、微信等，方便企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通和互動。此外，微量云SCRM還提供了數(shù)據(jù)分析和報表功能，幫助企業(yè)深入了解客戶需求和市場變化，從而更好地制定銷售策略和營銷計劃。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統(tǒng)計銷售的新增客戶數(shù)，跟進(jìn)客戶數(shù)，有效跟進(jìn)客戶數(shù)，超時回復(fù)等20項數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運(yùn)營能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資。

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探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運(yùn)營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運(yùn)營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應(yīng)的銷售點，提醒跟進(jìn)(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險意識強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時，要及時跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。