積木云客 SCRM是一款面向企業(yè)客戶的營(yíng)銷管理平臺(tái)，全稱為Social Customer Relationship Management。它是基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的，旨在幫助企業(yè)更好地與客戶溝通、建立更緊密的關(guān)系、提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)等。積木云客 SCRM平臺(tái)包含多個(gè)功能模塊，如客戶管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、社交媒體管理、數(shù)據(jù)分析等，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)和數(shù)據(jù)化決策。 積木云客 SCRM平臺(tái)具有以下優(yōu)點(diǎn)： 1. 多渠道整合：可以將多種渠道（微信、微博、APP、電話、短信等）的客戶信息整合到一個(gè)平臺(tái)上，便于企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理和分析。 2. 個(gè)性化營(yíng)銷：可以根據(jù)客戶的屬性、行為等信息，定制個(gè)性化的營(yíng)銷方案，提高營(yíng)銷效果。 3. 多維度分析：可以通過數(shù)據(jù)分析模塊，對(duì)客戶的行為、偏好等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)提供決策支持。 4. 實(shí)時(shí)響應(yīng)：可以通過智能服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)客戶問題的快速響應(yīng)和解決。 5. 客戶互動(dòng)：可以通過社交媒體管理模塊，與客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)客戶黏性。 總之，積木云客 SCRM平臺(tái)是一款功能強(qiáng)大、靈活性高、易于使用的營(yíng)銷管理平臺(tái)，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。

積木云客 SCRM是一款營(yíng)銷自動(dòng)化軟件，提供的功能包括客戶管理、營(yíng)銷活動(dòng)、微信公眾號(hào)管理等。它的收費(fèi)模式基于訂閱，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇不同的訂閱方案。 積木云客 SCRM的訂閱方案分為標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和企業(yè)版三種，每種方案的價(jià)格和功能不同。標(biāo)準(zhǔn)版適合中小型企業(yè)，提供基礎(chǔ)的客戶管理和營(yíng)銷活動(dòng)功能，價(jià)格為每月299元；專業(yè)版適合有一定規(guī)模的企業(yè)，提供更多的高級(jí)功能，如會(huì)員管理、營(yíng)銷自動(dòng)化等，價(jià)格為每月599元；企業(yè)版適合大型企業(yè)，提供更為全面的解決方案，價(jià)格需要聯(lián)系客服咨詢。 此外，積木云客 SCRM還提供免費(fèi)試用期，讓用戶在試用過程中了解軟件的功能和適合自己的需求，方便用戶做出選擇。總體來(lái)說(shuō)，積木云客 SCRM的價(jià)格相對(duì)較為合理，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的方案。

目前已知的價(jià)目表如下，具體還是建議去官網(wǎng)咨詢客服！ 免費(fèi)試用 0 /月，可申請(qǐng)免費(fèi)試用，部分功能會(huì)受限 暢銷版6999元 /年，多店使用+全部功能，全部營(yíng)銷工具，無(wú)私域交易商城 專業(yè)版，13999元 /年，多店使用+全部功能+商城，適合品牌構(gòu)建完整私域生態(tài)使用 咚咚來(lái)客從活動(dòng)到留存，從運(yùn)營(yíng)到交易，讓顧客給門店貢獻(xiàn)更多現(xiàn)金流 ，從社群營(yíng)銷活動(dòng)開始，讓人氣旺起來(lái)，無(wú)論是在私域搭建還是運(yùn)營(yíng)咚咚來(lái)客都很值得信賴。

常見的功能有任務(wù)寶、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、渠道活碼、顧客遷移、流失顧客統(tǒng)計(jì)、引流外鏈、智能標(biāo)簽、社群SOP等。 幫助企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)高效的引流裂變-促活-留存-轉(zhuǎn)化，讓流量能夠成為“留量”，真正沉淀在企業(yè)微信里面。多行業(yè)全方位提供服務(wù)，幫門店連接更多顧客，提供門店私域流量運(yùn)營(yíng)萬(wàn)能公式?？山y(tǒng)一創(chuàng)建并管理品牌旗下所有門店，在后臺(tái)單獨(dú)查看品牌旗下某一門店的顧客數(shù)據(jù)，新建多個(gè)門店/員工賬號(hào)，用于管理后臺(tái)與顧客，還可通過后臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行訂單管理，看到整個(gè)品牌實(shí)際核銷的訂單數(shù)，很實(shí)用。

咚咚來(lái)客的任務(wù)寶功能，這塊挺好，讓營(yíng)銷的廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶福利上，而且一張海報(bào)就搞定，所有的參與活動(dòng)的人直接打了標(biāo)簽加了好友，后續(xù)群發(fā)信息這塊很便利。 咚咚來(lái)客專注門店私域運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，為門店提供一站式私域增長(zhǎng)解決方案，旨在幫助客戶生意更好做，開一個(gè)不受疫情影響的私域門店，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。為門店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化、多次復(fù)購(gòu)3大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。旨在幫助餐飲/零售/美業(yè)/商超/電商/寵物/母嬰/藥店等行業(yè)，構(gòu)建私域會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，提升門店復(fù)購(gòu)。