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積木云客 SCRM是什么?積木云客 SCRM怎么樣?

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氪友MKAV
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積木云客 SCRM是一款面向企業客戶的營銷管理平臺,全稱為Social Customer Relationship Management。它是基于社交網絡、移動互聯網和大數據技術的,旨在幫助企業更好地與客戶溝通、建立更緊密的關系、提高客戶滿意度、促進銷售增長等。積木云客 SCRM平臺包含多個功能模塊,如客戶管理、營銷管理、服務管理、社交媒體管理、數據分析等,可以幫助企業實現精細化營銷、個性化服務和數據化決策。 積木云客 SCRM平臺具有以下優點: 1. 多渠道整合:可以將多種渠道(微信、微博、APP、電話、短信等)的客戶信息整合到一個平臺上,便于企業進行統一管理和分析。 2. 個性化營銷:可以根據客戶的屬性、行為等信息,定制個性化的營銷方案,提高營銷效果。 3. 多維度分析:可以通過數據分析模塊,對客戶的行為、偏好等多維度數據進行分析,為企業提供決策支持。 4. 實時響應:可以通過智能服務模塊,實現客戶問題的快速響應和解決。 5. 客戶互動:可以通過社交媒體管理模塊,與客戶進行互動和溝通,增強客戶黏性。 總之,積木云客 SCRM平臺是一款功能強大、靈活性高、易于使用的營銷管理平臺,可以幫助企業更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進銷售增長。 收起
2023-03-29
氪友TP9b
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積木云客SCRM是一款專注于社交客戶關系管理的營銷工具,可以幫助企業實現客戶的全生命周期管理,包括客戶獲取、維護、轉化和留存等環節。該軟件可以通過多種渠道獲取客戶信息,如微信、微博、QQ等社交媒體平臺,同時也支持郵件、短信、電話等多種方式進行客戶互動和管理。積木云客SCRM還提供了智能分析和數據挖掘功能,幫助企業更好地了解客戶需求和行為,從而制定更加精準的營銷策略,提高客戶滿意度和忠誠度。總之,積木云客SCRM是一款功能強大、易于操作且價格適中的營銷工具,適用于各類企業的客戶管理需求。 收起
2023-03-04
氪友TkWl
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積木云客 SCRM是一款以客戶為中心的營銷管理系統,幫助企業實現客戶關系管理(CRM)和社交媒體營銷(SMM)的有機結合,為企業提供全方位、多維度的客戶數據分析、精準營銷等服務。該系統具備客戶畫像、客戶行為軌跡、客戶標簽、客戶互動管理、客戶服務、數據分析等功能模塊,可幫助企業全面掌握客戶信息,提升客戶滿意度和忠誠度。 積木云客 SCRM擁有豐富的社交媒體應用場景,包括微信公眾號、微博、QQ、短信、郵件等多種通訊方式,可與企業現有的營銷渠道進行整合。系統還提供了智能營銷、自動化營銷等功能,讓企業能夠更加精準地推送營銷信息,提升品牌知名度和銷售業績。 總的來說,積木云客 SCRM是一款強大而易用的客戶管理與營銷工具,適用于各種規模的企業和各種行業的客戶服務和營銷需求。 收起
2023-01-28
其它產品問答
積木云客 SCRM是一款營銷自動化軟件,提供的功能包括客戶管理、營銷活動、微信公眾號管理等。它的收費模式基于訂閱,用戶可以根據自己的需要選擇不同的訂閱方案。 積木云客 SCRM的訂閱方案分為標準版、專業版和企業版三種,每種方案的價格和功能不同。標準版適合中小型企業,提供基礎的客戶管理和營銷活動功能,價格為每月299元;專業版適合有一定規模的企業,提供更多的高級功能,如會員管理、營銷自動化等,價格為每月599元;企業版適合大型企業,提供更為全面的解決方案,價格需要聯系客服咨詢。 此外,積木云客 SCRM還提供免費試用期,讓用戶在試用過程中了解軟件的功能和適合自己的需求,方便用戶做出選擇。總體來說,積木云客 SCRM的價格相對較為合理,用戶可以根據自己的需求和預算選擇合適的方案。
2022-11-01
2 個回答
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