有客APP是一款為實(shí)體門(mén)店打造的經(jīng)營(yíng)推廣類(lèi)軟件，用戶能夠在平臺(tái)中創(chuàng)建自己的店鋪，通過(guò)平臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)，幫助自己獲取客戶，改善店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況。 有客軟件特色： 1、針對(duì)平臺(tái)商品的采購(gòu)與管理 2、對(duì)客戶、訂單等模塊的管理 3、幫助用戶及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，以及柚安米動(dòng)態(tài)； 4、各類(lèi)朋友圈素材，用戶一鍵分享，快速推廣個(gè)人平臺(tái) 缺客流找有客，讓實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)更容易。一鍵注冊(cè)，快速開(kāi)店渠道數(shù)字化，跟蹤商品數(shù)據(jù)多種營(yíng)銷(xiāo)工具，讓實(shí)體門(mén)店賣(mài)貨更輕松。

有客軟件是一款集客戶服務(wù)、銷(xiāo)售管理和業(yè)務(wù)分析于一身的全渠道客服系統(tǒng)。該軟件具備多種功能，如在線客服、郵件自動(dòng)回復(fù)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信公眾號(hào)客服、工單管理等，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶忠誠(chéng)度。 有客軟件的在線客服功能能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)客戶咨詢與需求，提供快捷、高效的解決方案，幫助企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系。郵件自動(dòng)回復(fù)功能能夠自動(dòng)回復(fù)客戶的郵件，并及時(shí)處理客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。短信營(yíng)銷(xiāo)功能能夠通過(guò)短信向客戶發(fā)送推廣信息，提高銷(xiāo)售效果。微信公眾號(hào)客服功能能夠在微信上實(shí)現(xiàn)在線客服，方便客戶咨詢和反饋。工單管理功能能夠?qū)蛻魡?wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、分配和跟進(jìn)，提高客戶服務(wù)效率。 除此之外，有客軟件還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，可以幫助企業(yè)了解客戶需求、行為習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)偏好，制定更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。總之，有客軟件是一款功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便、易于管理的客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一。

好用。 有客app是一款店鋪服務(wù)管理軟件。有客app涵蓋商品管理、會(huì)員管理、發(fā)布優(yōu)惠券引流、訂單管理等功能，讓你的店鋪經(jīng)營(yíng)更加的輕松簡(jiǎn)單。有客app是適用于門(mén)店經(jīng)營(yíng)的軟件，不僅能提供客流，還能幫助管理和推廣，多商品采購(gòu)的版塊，能加快中間進(jìn)程，實(shí)時(shí)更新行業(yè)動(dòng)態(tài)，快速推廣個(gè)人的平臺(tái)，是款不錯(cuò)的軟件，需要快來(lái)下載吧！有客app為實(shí)體門(mén)店提供線上線下一站式客流解決方案。功能簡(jiǎn)單實(shí)用，方便商家對(duì)優(yōu)惠券與訂單核銷(xiāo)、展示收款碼、訂單管理、商品管理等功能。

Zoho Desk是一款全功能的客戶服務(wù)和支持平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶支持服務(wù)。該平臺(tái)可以幫助企業(yè)集中管理所有的客戶服務(wù)請(qǐng)求、問(wèn)題和投訴，并為客戶提供快速、高效的解決方案。Zoho Desk的主要功能包括： 1. 多渠道支持：Zoho Desk可以集成多種渠道，如電子郵件、電話、社交媒體和網(wǎng)頁(yè)表單，從而使客戶能夠通過(guò)他們最喜歡的方式與企業(yè)聯(lián)系。 2. 自動(dòng)化工具：Zoho Desk提供了多個(gè)自動(dòng)化工具，如自動(dòng)工作流、自動(dòng)回復(fù)和智能助手等，以幫助企業(yè)更快地響應(yīng)客戶請(qǐng)求，減少人工干預(yù)。 3. 知識(shí)庫(kù)管理：Zoho Desk允許企業(yè)創(chuàng)建和管理知識(shí)庫(kù)，以幫助客戶自助解決問(wèn)題，并減輕客服代表的工作量。 4. 分析和報(bào)告：Zoho Desk提供了多種分析和報(bào)告工具，以幫助企業(yè)了解客戶服務(wù)績(jī)效，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出改進(jìn)。 總之，Zoho Desk是一個(gè)功能齊全的客戶服務(wù)和支持平臺(tái)，為企業(yè)提供了全面的工具和功能，以幫助他們提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和支持。

在Zoho Desk中，可以根據(jù)工單的狀態(tài)來(lái)判斷其當(dāng)前狀態(tài)。以下是工單可能的狀態(tài)和它們所代表的含義： 1. 開(kāi)啟（Open）：表示新工單已經(jīng)創(chuàng)建但還沒(méi)有被分配給任何代理人。 2. 分配（Assigned）：表示工單已經(jīng)被分配給一個(gè)代理人，他們將會(huì)負(fù)責(zé)處理該工單。 3. 已回復(fù)（Responded）：表示代理人已經(jīng)回復(fù)了該工單，并等待客戶的進(jìn)一步回復(fù)。 4. 待處理（Pending）：表示代理人需要進(jìn)一步的信息或者其他資源來(lái)處理該工單。 5. 解決（Resolved）：表示該工單已經(jīng)被代理人解決，但是還沒(méi)有得到客戶的確認(rèn)。 6. 關(guān)閉（Closed）：表示該工單已經(jīng)被代理人解決并且得到了客戶的確認(rèn)，現(xiàn)在可以關(guān)閉該工單。 除此之外，還有一些其他的狀態(tài)，例如“重復(fù)”、“無(wú)法重現(xiàn)”等等，這些狀態(tài)都可以在工單的詳細(xì)信息中找到。判斷工單狀態(tài)的好處在于，可以讓代理人更好地管理自己的工作量，并確保所有工單都被及時(shí)處理。

Zoho Desk是一款非常實(shí)用的客戶服務(wù)軟件，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶問(wèn)題和請(qǐng)求。在使用Zoho Desk時(shí)，添加聯(lián)系人是非常重要的一步，因?yàn)橹挥刑砑恿寺?lián)系人，才能更好地跟蹤客戶的問(wèn)題和請(qǐng)求。 要在Zoho Desk中添加聯(lián)系人，您可以按照以下步驟進(jìn)行操作： 1. 登錄Zoho Desk賬戶，進(jìn)入工作臺(tái)頁(yè)面； 2. 在工作臺(tái)頁(yè)面的左側(cè)導(dǎo)航欄中，選擇“聯(lián)系人”選項(xiàng)卡； 3. 點(diǎn)擊“新建聯(lián)系人”按鈕，填寫(xiě)聯(lián)系人的基本信息，例如姓名、電子郵件地址、電話號(hào)碼等； 4. 如果需要，您還可以在“自定義字段”中添加其他信息，以便更好地跟蹤客戶的問(wèn)題和請(qǐng)求； 5. 最后，點(diǎn)擊“保存”按鈕即可完成聯(lián)系人的添加。 除了手動(dòng)添加聯(lián)系人之外，您還可以通過(guò)導(dǎo)入聯(lián)系人列表來(lái)快速添加大量的聯(lián)系人。此外，Zoho Desk還提供了API接口，可以讓開(kāi)發(fā)者通過(guò)編程的方式來(lái)添加聯(lián)系人。 總之，添加聯(lián)系人是Zoho Desk中非常重要的一步，只有建立良好的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)，才能更好地管理客戶問(wèn)題和請(qǐng)求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。