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有客軟件是什么軟件
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共5個回答
氪友f6mK
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有客軟件是一款集客戶服務、銷售管理和業務分析于一身的全渠道客服系統。該軟件具備多種功能，如在線客服、郵件自動回復、短信營銷、微信公眾號客服、工單管理等，可以幫助企業提高客戶滿意度，優化客戶服務流程，提升客戶忠誠度。
有客軟件的在線客服功能能夠實時響應客戶咨詢與需求，提供快捷、高效的解決方案，幫助企業建立良好的客戶關系。郵件自動回復功能能夠自動回復客戶的郵件，并及時處理客戶問題，提高客戶滿意度。短信營銷功能能夠通過短信向客戶發送推廣信息，提高銷售效果。微信公眾號客服功能能夠在微信上實現在線客服，方便客戶咨詢和反饋。工單管理功能能夠對客戶問題進行分類、分配和跟進，提高客戶服務效率。
除此之外，有客軟件還提供了豐富的數據分析功能，可以幫助企業了解客戶需求、行為習慣和購買偏好，制定更加精準的市場營銷策略。總之，有客軟件是一款功能強大、操作簡便、易于管理的客服系統，可以幫助企業提高客戶服務質量和銷售業績，是企業數字化轉型的重要工具之一。
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2023-03-17
氪友cVRO
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有客軟件是一款在線客服系統，可以幫助企業快速實現網站客服功能。它具有實時聊天、客戶信息管理、消息自動回復、轉接客服、多渠道接入等功能，讓企業能夠更好地與客戶進行溝通和交流。有客軟件也支持多種語言，方便企業與全球客戶進行交流。
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2023-03-16
氪友MS9E
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有客軟件是一種以客戶服務為中心的軟件，可以幫助企業提升客戶服務質量和效率。有客軟件通常包括多個模塊，如客服中心、智能客服、呼叫中心、工單系統等，可以根據不同企業的需求進行定制化配置。通過有客軟件，企業可以實現多渠道客戶服務，包括在線客服、電話客服、郵件客服、社交媒體客服等，讓客戶可以通過自己最擅長的方式與企業進行溝通。同時，有客軟件還可以提供智能化的客服服務，如智能問答、機器人客服等，可以為客戶提供更快速、更準確的服務。有客軟件還可以幫助企業管理客戶反饋和投訴，建立可持續的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
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2023-03-16
氪友MUD6
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有客軟件是一款在線客服系統，主要針對企業提供在線咨詢和客戶服務的解決方案。該軟件通過多種渠道讓客戶與企業進行溝通，包括網站聊天窗口、微信公眾號、APP等，從而為企業提供全方位的客戶服務支持。
有客軟件支持實時在線聊天、離線留言、郵件回復等多種方式，讓企業可以隨時與客戶進行溝通和交流，及時地解決客戶問題。此外，有客軟件還提供智能機器人自動回復功能，大大提高了企業的客戶服務效率。
需要注意的是，有客軟件是一款基于SaaS模式的云端產品，需要用戶購買使用才能享受服務。不過，相比傳統的客服系統，有客軟件更加靈活、易用，并且無需額外投資建設服務器等硬件設備，因此在成本和效益上都具有很大的優勢。
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2023-03-15
氪友9JL8
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有客軟件是一款集成了在線客服、智能客服、客戶管理等多種功能的一體化客戶服務平臺。該軟件主要面向企業和電商平臺，可以幫助企業提高客戶體驗、減少客戶流失率、提升客戶忠誠度，從而提高企業的銷售額和盈利能力。
有客軟件的主要功能包括：
1. 在線客服：提供實時在線客服咨詢服務，支持多種渠道（如網頁、微信、APP等），方便客戶隨時隨地進行咨詢。
2. 智能客服：基于AI技術，能夠自動識別客戶問題并給出智能回復，提高客戶滿意度和解決效率。
3. 客戶管理：記錄客戶信息和歷史對話記錄，方便客戶管理和分析，為客戶提供更精準的服務。
4. 統計分析：提供詳細的數據統計和分析功能，幫助企業了解客戶需求和行為，制定更有效的營銷策略。
5. 工單管理：將客戶反饋問題轉化為工單，分配給相應的客服人員處理，并進行跟進和統計分析。
總之，有客軟件是一款非常實用的客戶服務平臺，可以幫助企業提升客戶服務水平，提高客戶滿意度和忠誠度，帶來更多的商業價值。
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2023-03-11
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氪友QX71
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有客軟件是一款在線客服系統，其收費模式主要分為基礎版、專業版和企業版三種。基礎版是免費的，可以支持1個客服人員，提供基本的在線客服功能；專業版需要付費，價格為每個客服人員每月49元，可以支持多個客服人員并提供更多的高級功能，如多渠道接入、自定義聊天窗口等；企業版則需要聯系客服商議價格，可以根據企業需求進行定制化服務，并提供更加全面的數據分析和客戶管理功能。
在付費方面，有客軟件采取按月計費的方式，用戶可以隨時變更或取消訂閱，同時也提供了優惠活動和團隊包月等多種方式進行付費。總的來說，有客軟件的收費模式比較靈活，可以滿足不同規模企業的需求，并且價格相對較為透明，用戶可以根據實際情況選擇適合自己的版本和付費方式。
2023-03-09
5 個回答
速欣
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有客APP是一款為實體門店打造的經營推廣類軟件，用戶能夠在平臺中創建自己的店鋪，通過平臺對店鋪進行宣傳推銷，幫助自己獲取客戶，改善店鋪的經營狀況。
有客軟件特色：
1、針對平臺商品的采購與管理
2、對客戶、訂單等模塊的管理
3、幫助用戶及時了解行業動態，以及柚安米動態；
4、各類朋友圈素材，用戶一鍵分享，快速推廣個人平臺
缺客流找有客，讓實體門店經營更容易。一鍵注冊，快速開店渠道數字化，跟蹤商品數據多種營銷工具，讓實體門店賣貨更輕松。
2023-01-11
3 個回答
丁桂
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好用。
有客app是一款店鋪服務管理軟件。有客app涵蓋商品管理、會員管理、發布優惠券引流、訂單管理等功能，讓你的店鋪經營更加的輕松簡單。有客app是適用于門店經營的軟件，不僅能提供客流，還能幫助管理和推廣，多商品采購的版塊，能加快中間進程，實時更新行業動態，快速推廣個人的平臺，是款不錯的軟件，需要快來下載吧！有客app為實體門店提供線上線下一站式客流解決方案。功能簡單實用，方便商家對優惠券與訂單核銷、展示收款碼、訂單管理、商品管理等功能。
2023-01-11
3 個回答
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