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快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)
美洽
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)和美洽哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問(wèn)答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
美洽
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
2.3
分
13點(diǎn)評(píng)
3.4
分
42點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
快商通全新AI智能營(yíng)銷客服系統(tǒng),為企業(yè)大幅提升客服接待效率、有效客戶資源、部門(mén)業(yè)績(jī)和客戶管理效率。
一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
所屬公司
廈門(mén)快商通科技股份有限公司
成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成立時(shí)間
2009年
2014年
融資情況
A輪,1億人民幣
A輪,500萬(wàn)美元
人員規(guī)模
51-200人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(47%)
中型企業(yè)(47%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
專業(yè)服務(wù)(50%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
專業(yè)的客服職場(chǎng)
專業(yè)的客服職場(chǎng)
語(yǔ)音通話讓溝通更順暢
語(yǔ)音通話讓溝通更順暢
信息數(shù)據(jù)安全加密保障
信息數(shù)據(jù)安全加密保障
高峰時(shí)段流量關(guān)鍵詞
高峰時(shí)段流量關(guān)鍵詞
多端處理
多端處理
展開(kāi)
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
專業(yè)版
1800
/年/坐席
豪華版
2999
/年/座席
醫(yī)療版
3200
/年/座席
無(wú)限座席版
43000
/年
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
在線客服
多種套餐定制
所有付費(fèi)方案的起售價(jià)格均為 ¥3,500
客服機(jī)器人
多種套餐定制
只在首次購(gòu)買客服機(jī)器人(任意版本)贈(zèng)送1
呼叫中心
咨詢顧問(wèn)
呼叫溝通服務(wù)周期較長(zhǎng),不能即買即用,涉及
工單系統(tǒng)
¥1,888
每坐席每年
營(yíng)銷機(jī)器人
多種套餐定制
專業(yè)版支持試用
營(yíng)銷觸達(dá)
多種套餐定制
版本有流量限制,超過(guò)需要購(gòu)買流量增值服務(wù)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
36%
46%
中型企業(yè)
(51-1000人)
47%
47%
大型企業(yè)
(1000人以上)
17%
7%
客戶行業(yè)
-
-
專業(yè)服務(wù)
50%
科技
50%
評(píng)分
綜合評(píng)分
2.3
分
3.4
分
易用性
4.1
分
4.2
分
穩(wěn)定性
4.2
分
4.1
分
售后服務(wù)
4.1
分
4.2
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
趙
醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù)
高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
醫(yī)療行業(yè)百度競(jìng)價(jià)時(shí)使用,模版和數(shù)據(jù)分析都比較實(shí)用。和商務(wù)通是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
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小白
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
分類清晰,對(duì)于客戶以及同事之間說(shuō)的話能相隔開(kāi),能給同事做出糾正舉措
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有幫助的差評(píng)
886666
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
商務(wù)主管
版本更新迭代慢 轉(zhuǎn)接不太行 希望后續(xù)優(yōu)化力度大一些
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哲庸
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
客服經(jīng)理
沒(méi)有版本更新 機(jī)器人非常難用 軟件不夠穩(wěn)定 時(shí)常會(huì)出現(xiàn)崩潰
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問(wèn)答
熱門(mén)問(wèn)答
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)是否提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告功能?
1個(gè)回答
是的,快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)提供全面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能。您可以通過(guò)系統(tǒng)生成的報(bào)告,了解客戶需求、服務(wù)質(zhì)量和銷售效果等關(guān)鍵指標(biāo),為決策提供有力的支持。
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)是什么?快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)怎么樣?
5個(gè)回答
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)是一款基于人工智能技術(shù)的智能化營(yíng)銷客服解決方案。該系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶的咨詢內(nèi)容,幫助企業(yè)快速響應(yīng)和解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),該系統(tǒng)還具有智能推薦、智能問(wèn)答、智能引流等多種功能,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和提高轉(zhuǎn)化率。 快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)具有以下特點(diǎn): 1. 智能化:該系統(tǒng)基于人工智能技術(shù),可以自動(dòng)識(shí)別用戶的咨詢內(nèi)容,進(jìn)行智能分流和智能推薦。 2. 多渠道:該系統(tǒng)支持多渠道接入,包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等多個(gè)渠道,方便用戶快速咨詢。 3. 個(gè)性化:該系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的歷史記錄和偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。 4. 數(shù)據(jù)化:該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶行為和反饋,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。 總的來(lái)說(shuō),快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、智能化、個(gè)性化的營(yíng)銷客服解決方案,可以幫助企業(yè)提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)怎么收費(fèi)?快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)的收費(fèi)方式是按照企業(yè)需求而定制的。具體價(jià)格需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、所需功能和服務(wù)的數(shù)量等因素來(lái)決定。如果您有意向使用快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng),可以聯(lián)系官方客服咨詢價(jià)格及相關(guān)事宜。總之,快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)的價(jià)格是根據(jù)企業(yè)需求量身定制的,相較于市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品,其價(jià)格還是比較合理的。快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)是一款集成人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng),具備多種強(qiáng)大的功能和服務(wù),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、高效的客戶服務(wù),提升客戶滿意度和企業(yè)業(yè)績(jī)。
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美洽多少錢一年,美洽客服系統(tǒng)多少錢
3個(gè)回答
好像是1800/坐席位/年。巧客服,VIP收費(fèi)29/月,并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品,公司成立于2014年5月5日,當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商,主要圍繞用戶的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié),提供綜合的售前服務(wù),打通PC和移動(dòng)端的界限,客服人員可以隨時(shí)隨地回答用戶問(wèn)題。支持多渠道接入,同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。目前支持PC端/移動(dòng)端/APP小程序/微博/等全渠道接入對(duì)話到美洽客服端。
美洽是正規(guī)公司嗎,美洽是正規(guī)的平臺(tái)嘛
3個(gè)回答
美洽是正規(guī)公司,目前,美洽科技已累計(jì)7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營(yíng)銷機(jī)器人、營(yíng)銷觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線。致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升,提供一站式客戶服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶已超過(guò)30萬(wàn)家,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)、微信小程序、微信公眾號(hào)、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入,溝通無(wú)障礙。
美洽app怎么注冊(cè)
3個(gè)回答
僅需三步,就能輕松創(chuàng)建在線客服工作臺(tái)。1、填寫(xiě)企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息,邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員;2、接入對(duì)話渠道,配置聊天窗口樣式;3、配合推廣,開(kāi)始接待第一通對(duì)話。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步,實(shí)時(shí)整理提供最詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對(duì)話信息,更有針對(duì)性去解決客戶的問(wèn)題,真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線通知功能,讓客服24小時(shí)在線,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線客服系統(tǒng),支持多渠道接入,同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。
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客戶案例
雍禾植發(fā)
201-500人
快商通合作雍禾植發(fā)北京分院:企業(yè)客服智能化轉(zhuǎn)型
美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
501-1000人
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)合作美萊醫(yī)療:我為什么使用快商通機(jī)器人客服
聯(lián)想集團(tuán)
501-1000人
快商通助力聯(lián)想集團(tuán):打造智能化客服體系,智慧升級(jí)線上服務(wù)
查看更多
思埠集團(tuán)
201-500人
思埠|美洽:客戶服務(wù)體系升級(jí)賦能
青團(tuán)社
51-200人
青團(tuán)社合作美洽,整合顧客溝通渠道
金數(shù)據(jù)
科技
501-1000人
金數(shù)據(jù) × 美洽:在表單界面直接與用戶對(duì)話
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分類
共有分類
在線客服平臺(tái)
在線客服平臺(tái)
特殊分類
AI智能客服機(jī)器人
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/9
1/6
替代品
Zoho Desk
53快服客服系統(tǒng)
C客服
飛鴿傳書(shū)
實(shí)在智能RPA
Zoho Desk
推薦對(duì)比
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)和邂智科技-在線客服哪個(gè)好用?
美洽和華為云客服哪個(gè)好用?
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)和莫鄰在線客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
美洽和騰訊企點(diǎn)客服哪個(gè)好用?
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)和易維幫助臺(tái)-在線客服哪個(gè)好用?
美洽和Zoho Desk哪個(gè)好用?
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)和來(lái)鼓在線客服系統(tǒng)哪個(gè)好用?
美洽和C客服哪個(gè)好用?
快商通智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)和Askbot企業(yè)HelpDesk哪個(gè)好用?
美洽和智齒科技哪個(gè)好用?
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