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快商通智能營銷客服系統
咨詢產品
免費試用
來鼓在線客服系統
咨詢產品
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基本概括

評分情況
2.3
2.3
產品介紹
快商通全新AI智能營銷客服系統,為企業大幅提升客服接待效率、有效客戶資源、部門業績和客戶管理效率。
幫助更多企業實現營銷升級,挖掘轉化潛在客戶,獲得增長新動力。
所屬公司
廈門快商通科技股份有限公司
杭州客數互動網絡科技有限責任公司
成立時間
2009年
2020年
融資情況
A輪,1億人民幣
-
人員規模
51-200人
11-50人
主要客戶規模
中型企業(47%)
小型企業(100%)
主要服務行業
-
-

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
豐富喚醒方式
豐富喚醒方式
全渠道消息實時提醒
全渠道消息實時提醒
信息數據安全加密保障
信息數據安全加密保障
高峰時段流量關鍵詞
高峰時段流量關鍵詞
顧客中心
顧客中心
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
專業版
1800 /年/坐席
豪華版
2999 /年/座席
醫療版
3200 /年/座席
無限座席版
43000 /年
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
36%
100%
中型企業
(51-1000人)
47%
0%
大型企業
(1000人以上)
17%
0%

評分

綜合評分
2.3
2.3
易用性
4.1
4.4
穩定性
4.2
暫無評分
售后服務
4.1
4.2

問答

熱門問答
來鼓在線客服系統有什么功能?
4個回答
來鼓在線客服系統是一款功能強大的在線客服工具,它為企業提供了多種實用的功能,幫助企業提高客戶服務水平,增強客戶黏性和滿意度。以下是來鼓在線客服系統的主要功能: 1. 實時聊天:來鼓在線客服系統支持實時聊天功能,可以讓客戶隨時與企業客服人員進行交流,獲得及時的幫助和答復。 2. 多渠道接入:來鼓在線客服系統支持多種渠道接入方式,包括網站、微信、APP等,方便客戶在不同場景下使用。 3. 智能機器人:來鼓在線客服系統還提供了智能機器人功能,可以根據客戶的問題自動回復,減輕客服工作壓力。 4. 歷史記錄:來鼓在線客服系統可以記錄客戶的聊天歷史,方便客戶隨時查看之前的對話內容。 5. 分組管理:來鼓在線客服系統支持客服人員分組管理,可以根據客戶的需求將客服人員分成不同的組別,并給予不同的權限。 6. 評價反饋:來鼓在線客服系統支持客戶對客服人員的服務進行評價和反饋,幫助企業了解客戶的需求和滿意度。 7. 統計分析:來鼓在線客服系統可以對客服人員的工作量、客戶滿意度等進行統計分析,幫助企業優化客戶服務流程。 總之,來鼓在線客服系統是一款功能全面、易于使用的在線客服工具,為企業提供了完整的客戶服務解決方案。

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