極洲互動SCRM是一款幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的軟件，其收費方式和價格因企業(yè)規(guī)模、需求和定制程度等不同而有所差異。一般而言，極洲互動SCRM的收費分為兩種方式：一是按照用戶數(shù)收費，二是按照功能模塊收費。 按照用戶數(shù)收費，通常包括基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版三種，價格從幾千元到幾萬元不等。其中，基礎(chǔ)版一般適用于小型企業(yè)，包含基本的客戶管理、營銷活動、數(shù)據(jù)分析等功能；標(biāo)準(zhǔn)版則適用于中小型企業(yè)，除了基礎(chǔ)版的功能外，還增加了部分高級功能，比如客戶畫像、CRM管控等；高級版則適用于大型企業(yè)或跨國公司，具備更加精細化的客戶管理、社交媒體營銷等功能。 按照功能模塊收費，極洲互動SCRM的價格也因企業(yè)需求不同而有所差異。比如，如果企業(yè)只需要使用營銷活動模塊，則只需付相應(yīng)的營銷活動模塊費用；如果需要使用多個模塊，則需要支付所有模塊的費用。 總之，極洲互動SCRM的價格因企業(yè)需求不同而有所差異，需要根據(jù)實際情況來進行選擇。企業(yè)可以在與極洲互動的商務(wù)溝通中，詳細了解產(chǎn)品定價、功能模塊和服務(wù)內(nèi)容等，以便選擇適合自身需求的方案。

極洲互動SCRM是一款專注于社交關(guān)系管理的軟件，具有以下功能： 1. 客戶管理：可以根據(jù)客戶信息進行分類和標(biāo)簽化，方便精準(zhǔn)營銷和維護客戶關(guān)系。 2. 互動營銷：通過微信、微博等社交媒體平臺與客戶進行互動，提高品牌知名度和用戶黏性。 3. 數(shù)據(jù)分析：對客戶的行為數(shù)據(jù)進行分析，了解客戶需求和購買意愿，為營銷策略提供參考。 4. 社交CRM：將傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)與社交媒體結(jié)合，實現(xiàn)更加個性化的客戶服務(wù)和營銷。 5. 精準(zhǔn)營銷：通過分析客戶畫像，精準(zhǔn)制定營銷策略，提高營銷效果和ROI。 6. 客戶服務(wù)：提供客戶在線咨詢、投訴和售后服務(wù)，增強客戶滿意度和忠誠度。 7. 營銷自動化：通過自動化流程，實現(xiàn)營銷活動的快速啟動、執(zhí)行和反饋，提高工作效率和效益。 8. 多渠道管理：支持多種渠道的管理，包括微信、微博、QQ等社交媒體平臺，滿足不同的客戶需求。 總之，極洲互動SCRM提供了一系列的功能，能夠幫助企業(yè)更好地進行社交關(guān)系管理和營銷，提高客戶滿意度和忠誠度，實現(xiàn)品牌價值的持續(xù)提升。

是的，我們提供免費試用版和免費基礎(chǔ)版。您可以先試用一段時間或使用基礎(chǔ)版，以便更好地了解系統(tǒng)的功能和適用性。如需更高級的功能和定制化服務(wù)，可以購買專業(yè)版或企業(yè)版。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統(tǒng)計銷售的新增客戶數(shù)，跟進客戶數(shù)，有效跟進客戶數(shù)，超時回復(fù)等20項數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯(lián)資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長。目前已服務(wù)包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應(yīng)的銷售點，提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風(fēng)險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關(guān)福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時，要及時跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時機，達成轉(zhuǎn)化。 5.維護客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。