得助SCRM是一款社交客戶關系管理系統(tǒng)，主要功能包括以下幾點： 1. 客戶管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)對客戶進行分類管理，包括客戶的基本信息、歷史記錄、購買行為等。同時，還能夠通過客戶分析，了解客戶的需求和偏好，為企業(yè)提供更加個性化的服務。 2. 營銷管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)進行營銷活動的策劃和執(zhí)行，包括短信、郵件、微信等多種渠道的營銷手段。同時，還能夠根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進行精準營銷，提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。 3. 社交媒體管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)對社交媒體進行管理，包括微信、微博、QQ等多個平臺。企業(yè)可以通過得助SCRM進行社交媒體監(jiān)測、互動管理、內(nèi)容發(fā)布等操作，提高品牌曝光度和口碑。 4. 客服管理：得助SCRM可以幫助企業(yè)進行客服管理，包括在線客服、電話客服、郵件客服等多種渠道。企業(yè)可以通過得助SCRM對客服人員進行管理和培訓，提高客戶滿意度和忠誠度。 5. 數(shù)據(jù)分析：得助SCRM可以幫助企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析，包括客戶群體分析、營銷效果分析、社交媒體監(jiān)測分析等。通過對數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和市場趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。 綜上所述，得助SCRM是一款功能強大的客戶關系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、增強品牌影響力、提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。

得助SCRM是一款基于人工智能技術的客戶關系管理軟件。其主要功能包括客戶信息管理、客戶互動分析、營銷自動化、客戶服務等多個方面，幫助企業(yè)實現(xiàn)全方位的客戶管理。 得助SCRM具有以下特點： 1. 個性化服務：通過對客戶數(shù)據(jù)的深度分析，得助SCRM可以為每個客戶提供個性化的服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 2. 營銷自動化：得助SCRM可以自動化地執(zhí)行營銷活動，如發(fā)送郵件、短信、微信等營銷信息，提高營銷效率。 3. 多渠道管理：得助SCRM支持多種渠道的客戶互動管理，如電話、郵件、社交媒體等，幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道客戶管理。 4. 數(shù)據(jù)分析：得助SCRM可以對客戶數(shù)據(jù)進行深度分析，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢。 總的來說，得助SCRM是一款功能強大、易于使用、靈活可定制的客戶關系管理軟件，適用于各行各業(yè)的企業(yè)，是提升企業(yè)客戶管理水平的重要工具。

得助SCRM是一款基于云計算的客戶關系管理軟件，提供客戶信息管理、營銷管理、銷售管理、服務支持等全方位的解決方案。得助SCRM的收費方式是按照用戶數(shù)量和服務時長計費，具體價格可以根據(jù)客戶需求進行定制化報價。一般來說，得助SCRM的價格在市場上處于中高檔水平，但相對于其提供的功能和服務質(zhì)量，價格還是比較合理的。此外，得助SCRM還提供免費試用的服務，讓客戶能夠更好地了解產(chǎn)品特性和適用性，有助于客戶做出更明智的選擇。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統(tǒng)計銷售的新增客戶數(shù)，跟進客戶數(shù)，有效跟進客戶數(shù)，超時回復等20項數(shù)字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫(yī)療，企業(yè)服務、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯(lián)資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務，打造多維度客戶服務矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務增長。目前已服務包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應的銷售點，提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務人員進行服務，或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術 包含了公司層面的統(tǒng)一話術，如保險相關條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內(nèi)容時，要及時跟上關鍵用戶，把握最佳時機，達成轉(zhuǎn)化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。