得助SCRM是一款基于云計算的客戶關系管理軟件，提供客戶信息管理、營銷管理、銷售管理、服務支持等全方位的解決方案。得助SCRM的收費方式是按照用戶數量和服務時長計費，具體價格可以根據客戶需求進行定制化報價。一般來說，得助SCRM的價格在市場上處于中高檔水平，但相對于其提供的功能和服務質量，價格還是比較合理的。此外，得助SCRM還提供免費試用的服務，讓客戶能夠更好地了解產品特性和適用性，有助于客戶做出更明智的選擇。

得助SCRM是一款社交客戶關系管理系統，主要功能包括以下幾點： 1. 客戶管理：得助SCRM可以幫助企業對客戶進行分類管理，包括客戶的基本信息、歷史記錄、購買行為等。同時，還能夠通過客戶分析，了解客戶的需求和偏好，為企業提供更加個性化的服務。 2. 營銷管理：得助SCRM可以幫助企業進行營銷活動的策劃和執行，包括短信、郵件、微信等多種渠道的營銷手段。同時，還能夠根據客戶數據進行精準營銷，提高轉化率和客戶滿意度。 3. 社交媒體管理：得助SCRM可以幫助企業對社交媒體進行管理，包括微信、微博、QQ等多個平臺。企業可以通過得助SCRM進行社交媒體監測、互動管理、內容發布等操作，提高品牌曝光度和口碑。 4. 客服管理：得助SCRM可以幫助企業進行客服管理，包括在線客服、電話客服、郵件客服等多種渠道。企業可以通過得助SCRM對客服人員進行管理和培訓，提高客戶滿意度和忠誠度。 5. 數據分析：得助SCRM可以幫助企業進行數據分析，包括客戶群體分析、營銷效果分析、社交媒體監測分析等。通過對數據的分析，企業可以更好地了解客戶需求和市場趨勢，為企業的發展提供有力的支持。 綜上所述，得助SCRM是一款功能強大的客戶關系管理系統，可以幫助企業提高客戶滿意度、增強品牌影響力、提高轉化率和銷售額。