推呼SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理工具，它結(jié)合了傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)和社交媒體平臺的優(yōu)勢，幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶。推呼SCRM可以通過監(jiān)控社交媒體上用戶的行為和需求，及時識別潛在客戶和客戶的關(guān)注點，并針對客戶進行個性化營銷和服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度。此外，推呼SCRM還可以通過社交媒體平臺與客戶進行實時互動，及時解決客戶問題，增強企業(yè)與客戶之間的互動和信任。總之，推呼SCRM是一種創(chuàng)新的客戶管理方式，有助于企業(yè)提高市場競爭力和品牌價值。

推呼SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理工具，主要用于幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關(guān)系。使用推呼SCRM可以從多個方面提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度，促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 使用推呼SCRM需要先進行系統(tǒng)設(shè)置，包括基礎(chǔ)設(shè)置、客戶管理、營銷活動、消息推送等。在基礎(chǔ)設(shè)置中，可以設(shè)置企業(yè)信息、權(quán)限管理、員工管理等；在客戶管理中，可以添加客戶信息、跟進記錄、客戶分組等；在營銷活動中，可以創(chuàng)建各種類型的活動，如優(yōu)惠券、抽獎等；在消息推送中，可以推送消息給客戶，包括短信、郵件、微信等。 除了以上基礎(chǔ)設(shè)置外，還可以通過推呼SCRM的數(shù)據(jù)分析功能對客戶數(shù)據(jù)進行分析，了解客戶需求和行為，從而更好地為客戶提供服務(wù)。同時，推呼SCRM還支持客戶互動，可以通過微信、QQ等社交媒體進行客戶溝通和互動，增強客戶黏性和忠誠度。 總之，推呼SCRM是一款非常實用的客戶管理工具，可以幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關(guān)系，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

推呼SCRM是指基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它的作用主要有以下幾個方面。 首先，推呼SCRM可以幫助企業(yè)更好地了解客戶。通過對社交媒體平臺上的客戶行為、需求和反饋進行監(jiān)測和分析，企業(yè)可以更加深入地了解客戶的喜好、興趣和需求，從而更好地開展營銷活動，提高客戶滿意度。 其次，推呼SCRM可以提高企業(yè)的營銷效果。通過在社交媒體平臺上發(fā)布廣告和營銷信息，并結(jié)合對客戶進行細分和定位，可以實現(xiàn)精準營銷，提高營銷效果和轉(zhuǎn)化率。 第三，推呼SCRM可以增強企業(yè)與客戶的互動和溝通。通過社交媒體平臺上的實時互動和反饋，企業(yè)可以更加及時地了解客戶的需求和反饋，及時進行回應(yīng)和調(diào)整，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度。 最后，推呼SCRM可以提升企業(yè)的品牌形象。通過在社交媒體平臺上積極參與和互動，建立并維護企業(yè)的品牌形象，增強品牌的知名度和美譽度，提高企業(yè)的競爭力。 綜上所述，推呼SCRM對于企業(yè)來說具有非常重要的作用，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶、提高營銷效果、增強客戶互動和溝通以及提升品牌形象。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統(tǒng)計銷售的新增客戶數(shù)，跟進客戶數(shù)，有效跟進客戶數(shù)，超時回復等20項數(shù)字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯(lián)資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長。目前已服務(wù)包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應(yīng)的銷售點，提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關(guān)福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時，要及時跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時機，達成轉(zhuǎn)化。 5.維護客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。