優(yōu)點：較穩(wěn)定，用戶體驗不錯，功能上也很強大完全滿足我們公司的需求。

這個軟件呼叫中心系統(tǒng)是按照坐席量售賣的，其次就是話費了。價格透明，綜合性價比很高，功能方面：通話清晰穩(wěn)定而且還支持批量號碼導(dǎo)入，每條通話都進行錄音回聽，功能很贊，推薦使用。

易維幫助臺-呼叫中心的穩(wěn)定性有待加強，通話過程中常出現(xiàn)聲音不清楚的情況。加強客服服務(wù)，這樣方便我們及時進行溝通，解決問題。

操作相對比較復(fù)雜，不容易學習，對于新手來說需要比較長的時間來上手，時間成本高。交互性和靈活性仍然需要提高，質(zhì)檢模板的類型也不夠多。