電話(huà)盒子（易維專(zhuān)利）：無(wú)需改變企業(yè)原有電話(huà)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，無(wú)需配置，即插即用。來(lái)電顯示，自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)身份，關(guān)聯(lián)歷史工單，記錄可追溯。 IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)：客服控制臺(tái)內(nèi)置網(wǎng)頁(yè)電話(huà)，支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，替代IP話(huà)機(jī)連接企業(yè)自建的IP電話(huà)系統(tǒng)，軟交換呼叫中心語(yǔ)音系統(tǒng)。可選SaaS、獨(dú)立部署。 集成呼叫中心：根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求，定制部署成熟的呼叫中心系統(tǒng)，無(wú)縫銜接易維工單系統(tǒng)，適用于30人以上服務(wù)座席。可選SaaS、獨(dú)立部署。