客戶關系管理的定義是：企業通過運用相應的信息技術及互聯網技術，協調企業與顧客之間在銷售、營銷和服務方面的互動，以提升其管理方式，向客戶提供創新性、個性化的客戶互動和服務

       代帳業務有著巨大的市場，那些專門從事代理記賬業務的公司往往以自己的專業知識為客戶創造價值，更多的是賺取人工成本，因此只能靠客戶量慢慢成長，迅速獲得更多的客戶

     客戶滿意調查是用來衡量一個企業或一個行業達到或超過顧客對其產品的購買期望的程度

       CRM是一種旨在完善和改善企業與客戶關系的新型管理系統

   “客戶關系管理”的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術和互聯網技術，協調企業與客戶在銷售、營銷、服務等方面的互動，從而改進管理方法

    “客戶關系管理”的定義是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術和互聯網技術，協調企業與客戶在銷售、營銷、服務等方面的互動，從而改進管理方法

      在現實中，我們會發現，很多企業為了拓展業務，拼了命，但在獲取客戶的同時還在原地踏步，業績并沒有因為擴張而提升多少

        客戶關系管理 在企業經營過程中以客戶為中心

       CRM系統可簡化銷售流程等業務，使CRM系統處理自動化，從而提高銷售服務，降低成本，規范企業管理，提高企業工作效率

       公司的職業化、規范化體現在各方面，尤其是外來客戶的來訪，不僅可以展示公司的企業文化和服務水平，也可以展示公司的企業文化和服務水平，對內可以更好的落實公司制度

    客戶服務管理系統 采用多維客戶管理功能，建立客戶檔案，從各個角度對客戶信息進行全面、準確的記錄，并利用定量數據對目標客戶進行分類

在現代商業環境下，客戶資源管理(CRM)成為了企業管理中不可或缺的一部分

隨著信息時代的到來，數據成為了企業經營中不可或缺的一部分

隨著市場競爭的加劇，企業越來越關注如何提升客戶滿意度和忠誠度

隨著互聯網技術的不斷發展和普及，消費者對于產品或服務的要求也越來越高

釘釘、用友、致遠都在搶大客戶市場，客戶需要的究竟是什么？

       隨著社會的不斷進步和技術的不斷發展，各個領域發展迅速，市場競爭不斷加劇，導致尋找客戶的難度系數越來越大，周期越長，成本越來越高

打電話給陌生客戶的技巧有： 1、做好心理準備；2、做好語言準備；3、選擇合適的時間段；4、根據客戶意向去跟進

| 企服解答 網絡上有很多客戶關系管理系統的供應商，大家可以挑選自己信任的品牌與廠家進行購買

| 企服解答 客戶服務管理系統就是客戶關系管理（CRM）軟件系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統

| 企服解答 客戶關系管理系統（CRM）是以實現企業以客戶為中心的理念為目的，運用先進的管理思想和各種技術對客戶數據信息進行管理的一種信息系統

| 企服解答 客戶關系管理的6大流程包括：1、發現客戶價值；2、確立客戶關系管理的目標； 3、客戶資料管理；4、客戶跟蹤管理；5、訂單 /合同管理；6、回款及交付管理

       客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍，與主戶相比，一般指非土著居民

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

    商事財稅(工商注冊.代理記賬.商標版權等)公司應該怎樣尋找客戶？

    要想成為一個成功的電話銷售員，就必須有一批穩定的客戶基礎

      隨著時代的發展，客戶關系管理越來越重要

       在銷售活動中，企業經常計劃不同的活動來獲取客戶，每個活動都會獲得大量的客戶信息

    中國聯通移動OA是以手機終端.筆記本電腦等多種方式在辦公場所外實現辦公信息化應用

    目前，手機銷售仍是主流銷售方式之一，許多商家都在為如何尋找更多的顧客而煩惱