“客戶關系管理”的定義是:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術和互聯網技術,協調企業與客戶在銷售、營銷、服務等方面的互動,從而改進管理方法。客戶提供創新和個性化的客戶交互和服務流程。其最終目標是吸引新客戶,留住老客戶,將現有客戶轉變為忠實客戶,以增加市場。下面就由小編為您介紹客戶關系管理軟件免費APP。
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2014年
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