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客戶關系和客服管理

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商業智能(BI)與績效<dptag>管</dptag><dptag>理</dptag>(EPM)的<dptag>關</dptag><dptag>系</dptag>

商業智能(BI)與績效(EPM)的

   商業智能通過易用的數據道、數據協作、智能分析、 數據可視化工具 儀表盤來推動商務用

悟空CRM與<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>細分:實現精準營銷

悟空CRM與細分:實現精準營銷

通過精細化的細分,CRM統使企業能夠從廣泛的市場中脫穎而出,實現精準營銷,從而提升滿意度、增加忠誠度并推動業務增長。

SaaS 高增長,要圍繞<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>修煉基本功

SaaS 高增長,要圍繞修煉基本功

SaaS 增長優化的 10 個要點

資深作者牛透社
牛透社
2023.07.21
ChatGPT的最新“<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>端”,暴露了它的短板

ChatGPT的最新“端”,暴露了它的短板

基于云端的這類應用,注定就會存在種種問題。無論是不是狂熱的科技愛好者,你可能都知道,最近這段時間類似

資深作者三易生活
三易生活
2023.07.10
裝修公司電話銷售如何吸引<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>

裝修公司電話銷售如何吸引

       電話銷售是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常是打電話主動銷售的模式

電話銷售怎么去跟<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>溝通技巧?

電話銷售怎么去跟溝通技巧?

    電話銷售中與交流的結果,電話推銷廣告的臺詞,與電話推銷前的準備工作密切相

電話銷售如何快速的跟<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>溝通?

電話銷售如何快速的跟溝通?

    電話銷售中與交流的結果,電話推銷廣告的臺詞,與電話推銷前的準備工作密切相

電話銷售怎么吸引<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>與你溝通?

電話銷售怎么吸引與你溝通?

    人人都有一種心,希望得到贊美,得體的贊美很容易被注意

<dptag>關</dptag><dptag>系</dptag>型數據庫<dptag>和</dptag>非<dptag>關</dptag><dptag>系</dptag>型數據庫的區別有哪些?

型數據庫型數據庫的區別有哪些?

       數據自然是表格式的,所以存儲在數據表的行列中;數據表可以相互聯,協同存儲,也很容易提取數據

文檔<dptag>和</dptag>知識庫<dptag>管</dptag><dptag>理</dptag><dptag>系</dptag>統軟件有哪些

文檔知識庫統軟件有哪些

隨著信息時代的發展,企業者迫切需要一種高效的文檔知識庫統來提高企業的信息能力

智能<dptag>客</dptag><dptag>服</dptag>——提升<dptag>服</dptag>務品質,賦能企業數字化轉型

智能——提升務品質,賦能企業數字化轉型

智能的發展趨勢已經明朗,作為一種利用人工智能技術提升務效率體驗的重要工具,智能的應用前景非常廣闊。

資深作者美洽
美洽
2023.05.09
B2B企業的<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>滿意度測量怎么做?

B2B企業的滿意度測量怎么做?

不僅B2C企業需要"滿意度",B2B企業更是必不可少

資深作者體驗家
體驗家
2022.08.25
怎樣通過CRM來挖掘潛在<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>價值

怎樣通過CRM來挖掘潛在價值

| 企解答 通過CRM來挖掘潛在價值的方式:1、采集精準數據,凈化數據庫;2、智能分析,抓住有價值的;3、全方位維護,讓價值最大化;4、將數據集中

<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>分析報告的注意事項有哪些

分析報告的注意事項有哪些

       分析報告,又稱交易對手或交易對象的分析報告,是通過各種方式對進行調查后形成的分析報告,主要反映信用狀況、業務范圍、活動能力、發展趨勢發展前景

電話銷售與<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>溝通的說話技巧

電話銷售與溝通的說話技巧

    手機營銷,是以電話為主要的交流方式,電話銷售一般采取電話主動推銷的方式

電話銷售打電話給陌生<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>技巧

電話銷售打電話給陌生技巧

    在銷售的行業中,不可避免的就是需要給陌生打電話

一個電話銷售員怎么與<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>交流

一個電話銷售員怎么與交流

    不知大家從事的是哪一種電銷?特定行業的詳細說明下會好一些,否則只能告訴你我的經驗

<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>流失的原因分析及應對策略

流失的原因分析及應對策略

       在市場競爭日趨激烈的今天,顧已經成為企業爭奪的重點對象,顧的變化,往往意味著市場的變化調整,一不小心,甚至可能對局部(地區)市場造成致命的打擊

如何最大程度地降低<dptag>客</dptag><dptag>戶</dptag>流失率?

如何最大程度地降低流失率?

要最大程度地降低流失率,企業可以采取以下幾個措施: 1. 提供優質的產品務:流失往往是由于產品或務質量不佳引起的

Live800:降低<dptag>客</dptag><dptag>服</dptag>成本,企業可以這樣做

Live800:降低成本,企業可以這樣做

對企業來說,要在保持低成本的同時提供有效的務,這是真正的挑戰,所以企業需不斷進行反思完善。

資深作者Live800
Live800
2022.12.30
在線<dptag>客</dptag><dptag>服</dptag>的未來,除了AI還有什么?

在線的未來,除了AI還有什么?

不可否認的是,在線已經改變了我們的生活方式。

資深作者美洽
美洽
2022.07.13
從哪些指標衡量<dptag>客</dptag><dptag>服</dptag>的工作情況

從哪些指標衡量的工作情況

務量、在線時長、評價三大模塊,直觀呈現相數據,助力高效決策與反饋,它既可以快速收集分析數據,還可以實時更新數據信息。

資深作者美洽
美洽
2021.12.22
有自動話務分配功能的軟件<dptag>系</dptag>統有哪些

有自動話務分配功能的軟件統有哪些

在當今競爭激烈的商業環境中,企業需要有效地,以提高滿意度忠誠度

項目組合<dptag>管</dptag><dptag>理</dptag><dptag>和</dptag>項目集<dptag>管</dptag><dptag>理</dptag>區別

項目組合項目集區別

在項目領域中,有兩個概念經常被提及:項目組合項目集

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