商業(yè)智能通過易用的數(shù)據管道、數(shù)據協(xié)作、智能分析、數(shù)據可視化工具和儀表盤來推動商務用戶。商業(yè)智能市場蓬勃發(fā)展,2019年報告的收入為205億美元,預計到2025年將達到405億美元,預測期內2020年至2025年的年復合增長率為12%。以下就是小編帶給您的關于商業(yè)智能(BI)和業(yè)績管理(EPM)之間關系的介紹。
商業(yè)智能(BI, Business Intelligence)
指用現(xiàn)代數(shù)據倉庫技術、線上分析處理技術、數(shù)據挖掘和數(shù)據展現(xiàn)技術進行數(shù)據分析,以實現(xiàn)商業(yè)價值。
一般認為BI的概念在1996年最早由Gartner Group提出,認為BI描述了一系列的概念和方法,通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。
商業(yè)智能技術提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據的技術和方法,包括收集、管理和分析數(shù)據,將這些數(shù)據轉化為有用的信息,然后分發(fā)到企業(yè)各處。
企業(yè)績效管理(EPM, Enterprise Performance Management)
企業(yè)績效管理(EPM)的概念是在2003年左右才得到企業(yè)接受并應用的。
之前,企業(yè)已經實施了很多相關應用軟件和工具,如儀表盤、計分卡、BI平臺、OLAP分析工具、數(shù)據倉庫、各種報表系統(tǒng)等,但這些應用系統(tǒng)和工具是相對孤立的,所以美國業(yè)界認為很有必要形成一個統(tǒng)一的管理架構和系統(tǒng)平臺,而且這個架構和平臺是圍繞戰(zhàn)略目標尤其是業(yè)務績效(Business Performance)的實現(xiàn)而建立的,所以稱之為BPM(Business Performance Management)---業(yè)務績效管理,后面演變?yōu)镋PM(企業(yè)績效管理),或者CPM(Corporation Performance Management)。
企業(yè)績效管理在很多時候更像EPM供應商在他們的產品組合中所擁有的功能,如一個EPM套件或平臺通常包括預置的應用程序和工具,以支持績效管理循環(huán)中的關鍵步驟:
EPM標準化組織給企業(yè)績效管理(EPM)作了如下定義:
EPM是支撐戰(zhàn)略執(zhí)行運營的管理過程與軟件系統(tǒng),BI是用于業(yè)務分析的技術與工具;
EPM主要面向管理層應用,各級主管是主要用戶,BI工具主要是IT部門使用;
EPM不僅是軟件平臺,更是軟件平臺支撐的業(yè)務流程及組織與數(shù)據,而且流程與數(shù)據才是EPM的核心,IT是實現(xiàn)手段;BI主要是IT技術及工具,利用IT技術實現(xiàn)各種業(yè)務分析或輔助決策應用。
EPM關注戰(zhàn)略目標與業(yè)務績效的實現(xiàn),BI關注數(shù)據轉化與信息分析。
EPM需要實現(xiàn)各職能部門(戰(zhàn)略、運營管理、財務、人力資源、質量等)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的管理活動的集成與協(xié)同,BI需要實現(xiàn)各方面數(shù)據、分析工具與業(yè)務應用的集成。
不管EPM還是BI,最終都是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和商業(yè)價值。
許多現(xiàn)代的企業(yè)績效管理(EPM)平臺包括嵌入式智能(BI)和分析工具,可用于報告和分析來自于企業(yè)績效管理(EPM)應用和其他來源的數(shù)據(如下圖所示);BI平臺包括企業(yè)績效管理(EPM)應用,以及其他的分析應用程序,例如客戶關系管理,供應鏈管理,人力資源管理等。
所以,BI應用可以劃分戰(zhàn)略運營管理層面與業(yè)務運行監(jiān)控層面,后者應該以前者為牽引和指導,或者是前者的展開與延伸,從統(tǒng)一平臺建設的角度出發(fā),兩者可以統(tǒng)一在EPM/BI平臺架構與系統(tǒng)中,并向前延伸整合戰(zhàn)略規(guī)劃信息平臺與年度經營計劃數(shù)據,從而形成支撐DSTE(從戰(zhàn)略到執(zhí)行)流程的IT應用系統(tǒng)。
總之,EPM和BI是緊密聯(lián)系的,應該被整合成一個整體。離開EPM推動策略執(zhí)行的目的和應用框架來構建BI平臺是沒有效率的!上面就是小編為您介紹的業(yè)務智能(BI)和業(yè)績管理(EPM)之間的關系,希望能對您有所幫助。
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文章標題: 商業(yè)智能(BI)與績效管理(EPM)的關系
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