| 企服解答 crm和erp的區別：1、管理理念不同；2、 管理方法不同；3、基本的客戶信息記錄不同；4、管理的內容不同；5、管理客戶數量不同；6、 使用者感受不同

合約管理是企業運營中非常重要的一環，它能夠幫助企業規避風險、提高效率、降低成本

作為現代社會中不可或缺的一部分，聯系人管理已經成為了許多人日常生活和工作中必不可少的一項工作

文章主要討論CAD數據同步到ERP系統在制造領域的作用，以及如何選擇PLM、ERP和產品模型。

然而工程材料品類、型號、廠家眾多，日常采供批次環節眾多，要想理清材料賬，管好材料成本，是一件較為復雜的事情。

行業增速減緩、壓力倍增，逼迫險企通過提升客戶服務體驗來提升續保和增值收益。平安人壽通過創新體驗管理路徑，成功應對龐大業務規模下的轉型難題。

本文旨在探討關聯交易報送自動化的必要性，并分享某理財公司如何通過引入達觀RPA技術，實現關聯交易報送的智能化管理，從而提升風險合規管理的整體水平。

深挖項目管理的應用價值

這些無形的資產包括專利、商業秘密、技術知識、管理經驗等，它們是企業競爭力和創新能力的關鍵。然而，如果這些知識資產沒有得到妥善的管理，它們很容易流失，給企業帶來重大的負面影響。

生產制造執行管理系統(MES)解決方案，天心天思助力企業信息化，智慧化

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隨著企業規模的不斷擴大，采購的復雜度也在逐漸增加，許多企業都面臨著采購流程復雜、供應鏈管理困難等問題。為了解決這些問題，越來越多的企業開始使用集中采購系統來協調采購過程。

| 企服解答 定制crm是指完全依據企業自身的情況，定制一個專屬于該公司的客戶管理系統

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       客戶關系管理系統 涉及各種信息技術，如數據倉庫、網絡、多媒體等先進技術

客戶服務的質量直接關系到客戶的滿意度和忠誠度，對企業的品牌形象和市場競爭力也有著重要的影響。

只有洞察到SaaS的本質，才能挖到藏在TO B核心底層的鑰匙。

本文將重點展示 5 個企業在部署呼叫中心時，嚴重影響客戶體驗的問題，并給出解決方案。

       電話銷售是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常是打電話主動銷售的模式

         一種很好的開場白，可以讓顧客在最短的時間內，對你的推銷感興趣，并因此愿意與你交談

和客戶溝通有什么困難嗎？怎樣與客戶交流？這是所有電話銷售所面臨的問題

    為客觀了解保險服務的現狀和保護保險消費者工作的成效,制作并發放一些調查問卷還是十分重要的

CRM是Customer Relationship Management的縮寫，最早提出這個概念的Gartner Group認為：所謂的客戶關系管理，就是為企業提供全方位的管理視角，并賦予企業更完善的客戶交流能能力

本文整理自PingCode CEO 王濤企服發布會演講，將圍繞以下問題展開：1、PMF（產品和市場的匹配度）是什么？2、為什么它對企業服務公司如此重要？3、企服行業要如何找到自己的PMF？