隨著時代的發展，售后服務不再只是經營業務之一，它已經演變成企業和客戶之間密不可分的樞紐，在傳遞著企業的人文關懷的同時，也體現了企業的文化理念。

體驗經濟之下，產品和服務的選擇權早已經還給了客戶，客戶不再被動地接受消費體驗，轉而主動選擇、掌控甚至與服務提供者共創體驗旅程。

體驗管理師訓練營廣州站再度來襲！

   商業智能通過易用的數據管道、數據協作、智能分析、 數據可視化工具 和儀表盤來推動商務用戶

地產企業面臨著獨特的數字化轉型難題：業務廣泛、資源龐雜、管理瑣碎，導致了數據體系的凌亂，沒有使數據資產真正發揮應有的價值。如何將數據分析工作真正的聚焦到企業獨特的業務發展需求上？這個案例很典型。

隨著人工智能技術的不斷發展，機器人在生產、服務、醫療等領域的應用越來越廣泛

在當今數字化時代，通訊錄已經成為了我們日常生活中必不可少的工具

作為現代企業的重要組成部分，客戶服務的質量和效率直接影響著企業的形象和市場競爭力

要對網絡流量和用戶行為進行分析，可以借助商業智能（Business Intelligence，簡稱BI）系統

企業追求業務的增長，充分了解自己的客戶的增長的基本點。面對龐大的用戶數據，如何才能挖掘并轉化為有價值的信息？建立用戶畫像就是企業營銷增長不可或缺的一環。

客戶成功的體系，始于對客戶的成功的深刻把握。編者按：本文來自微信公眾號“硅谷銷售研究院&

無論是找工作，還是換工作，第一步都是要準備一份個人簡歷來推銷自己

，大數據相關的職位則有很多，按級別劃分為 數據分析 、 數據挖掘 、數據工程師、數據架構師

        數據分析 就是對所收集到的大量資料，運用適當的統計分析方法進行分析、提取有用信息、形成結論，并對資料進行詳細研究、歸納、總結的過程

一文讀懂系列

CRM系統中的客戶一般指的就是消費者，只要是來企業中了解或者購買產品的消費者們都是客戶，客戶根據購買意向可以分為多種類型，分別是無意向客戶、潛在客戶、成交客戶、復購客戶等等

        毫無疑問，大數據市場是一個需要挖掘的金礦

在當今市場競爭日益激烈的背景下，企業需要通過不斷提高客戶服務水平來增強市場競爭力

隨著企業管理的現代化，越來越多的企業開始采用員工自助管理門戶系統軟件，這種軟件能夠幫助企業提高管理效率、降低管理成本、加強信息共享和溝通等

股權激勵是一種企業管理手段，通過給予員工股權，來提高員工的積極性和歸屬感，從而增加企業的價值

在數字化時代，企業的競爭已經從單純的產品和價格比拼，轉向了更加復雜的市場競爭

在當今數字化時代，各類信息系統的使用已經成為人們生活和工作中不可或缺的一部分

隨著互聯網的快速發展，越來越多的企業開始將業務逐步向線上轉移

隨著互聯網的飛速發展和智能手機的普及，用戶數據已成為企業決策的重要依據

在今天的數字化時代，門戶管理系統已經成為了企業信息化建設中的重要組成部分，尤其是在大型組織中

《2022客戶體驗管理白皮書》全新發布

天心天思ERP系統解決方案，零售行業 客流分析系統解決方案

隨著大數據時代的到來，數據分析及挖掘已成為企業發展的重要手段

      銷售過程主要是解除抵抗的過程

隨著科技的不斷進步，各行各業都在不斷地升級換代，包括企業信息化系統