Click-to-call 是一種基于 Web 的通信方法，它允許用戶單擊按鈕、超鏈接或文本等元素，以通過電話呼叫、網絡語音協議 (VoIP) 或文本與其他用戶聯系

案例管理描述了處理適用于解決案例的數據和程序所涉及的工作

預算步調是廣告商用來與廣告系列預算保持一致的付費媒體策略

審計跟蹤是可以追溯到其特定來源的交易細節、會計和其他財務信息的逐行記錄

受眾細分，也稱為客戶細分，是將大量受眾分成更小的細分受眾群的行為

受眾分析使營銷人員能夠借助從各種在線資源中提取的實時數據，獲得有關整個可用市場中消費者群的關鍵見解

異步消息傳遞是一種通信方法，人們無需同時參與消息傳遞平臺即可相互聯系

會計慣例是在財務報表上記錄某些交易的普遍認可的方式

       CRM一般是指客戶關系管理

| 企服解答 “宕機”屬于計算機的術語，指電腦或者服務器不能正常工作

| 企服解答 客戶管理,亦即客戶關系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM

| 企服解答 客戶畫像即客戶信息標簽化，完美地抽象出一個客戶的信息全貌，可以看作企業應用大數據的根基

| 企服解答 連接型CRM是時代的產物，連接型CRM的誕生是趨勢

| 企服解答 java中的類就是具備某些共同特征的實體的集合，它是一種抽象的數據類型，是對所有具有相同特征實體的抽象

| 企服解答 數據分析是用適當的統計分析方法將收集來的大量數據進行分析，將他們加以匯總和理解并消化，以求最大化地開發數據的功能，發揮數據的作用

| 企服解答 PIN碼(PIN1)是電信名詞，全稱Personal Identification Number

       對某些網站來說，尤其是那些嚴重依賴FLASH的網站HTML5，無疑是一大福音

| 企服解答 是一款協作辦公產品，基本功能有：消息溝通、日歷、云文檔、智能機器人、成員管理、okr等

手機pin碼就是手機卡的密碼

| 企服解答 CDN的全稱是Content Delivery Network，即內容分發網絡，屬于一種新型網絡構建方式

| 企服解答 電子郵箱又稱電子郵件（ E-mail ），是指通過網絡為用戶提供交流的電子信息空間，既可以為用戶提供發送電子郵件的功能，又能自動地為用戶接收電子郵件，同時還能對收發的郵件進行存儲 在網絡中

n/)是一種面向對象、解釋性計算機程序設計語言，由GuidovanRossum于1989年底發明，首個公開發行版于1991年發行，Python源代碼也遵循GPL(GNUGeneralPubliclicense

    ERP的意思就是 企業資源計劃 ，它是組織機構用來管理日常業務活動的軟件包，如會計、采購、項目管理和制造

，網絡營銷到底是怎么回事以及什么是網絡營銷

A/B測試是為Web或App界面或流程制作兩個（A/B）或多個（A/B/n）版本，在同一時間維度，分別讓組成成分相同（相似）的訪客群組（目標人群）隨機的訪問這些版本，收集各群組的用戶體驗數據和業務數據，

近日，聯想中國區中小企業方案服務事業部總經理魏東、聯想百應運營管理高級經理高穎、聯想中小企業業務兩湖戰區總經理席紅征等一行到訪云暢科技參觀考察并座談交流，雙方就推動中小企業數字化轉型升級、賦能中小企業快速成長等話題進行了洽談

BI（Business Intelligence）是一種通過分析和利用企業內部和外部數據來支持決策制定的技術和工具

   雖然 人工智能 和相關技術目前還不是一級學科，但是已經有越來越多的大學設立了人工智能學院來培養專業人才

新一代智能客服系統TalkXpert，為企業帶來成本和效率的新革命!

       當前，中國制造業已向“制造強國”轉型和升級，隨之而來的是越來越多的工業生產企業利用計算機視覺技術來檢測工業產品中存在的問題，