活動創建是開發特定網站、登錄頁面或門戶以收集即將舉行的活動的注冊的過程

員工細分是識別員工群體并根據每個群體的共同特征和獨特需求設計人力資源實踐的過程

文檔存儲是將數字文檔放入一種管理系統的行為，目的是有效和安全地存儲、管理和/或組織信息

文檔協作是使用軟件對項目、記錄和任務進行實時協作的過程

客戶社區是客戶相互交流、討論商品或服務、提出問題以及與公司代表聯系的空間

貨幣轉換可幫助企業擴大對使用不同貨幣的消費者的影響

Click-to-call 是一種基于 Web 的通信方法，它允許用戶單擊按鈕、超鏈接或文本等元素，以通過電話呼叫、網絡語音協議 (VoIP) 或文本與其他用戶聯系

案例管理描述了處理適用于解決案例的數據和程序所涉及的工作

業務合作是一種多學科方法，公司某個職能領域的個人與高管協商以加強決策過程

預算步調是廣告商用來與廣告系列預算保持一致的付費媒體策略

審計跟蹤是可以追溯到其特定來源的交易細節、會計和其他財務信息的逐行記錄

受眾細分，也稱為客戶細分，是將大量受眾分成更小的細分受眾群的行為

受眾分析使營銷人員能夠借助從各種在線資源中提取的實時數據，獲得有關整個可用市場中消費者群的關鍵見解

異步消息傳遞是一種通信方法，人們無需同時參與消息傳遞平臺即可相互聯系

會計慣例是在財務報表上記錄某些交易的普遍認可的方式

       CRM一般是指客戶關系管理

| 企服解答 “宕機”屬于計算機的術語，指電腦或者服務器不能正常工作

| 企服解答 客戶管理,亦即客戶關系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM

| 企服解答 客戶畫像即客戶信息標簽化，完美地抽象出一個客戶的信息全貌，可以看作企業應用大數據的根基

| 企服解答 連接型CRM是時代的產物，連接型CRM的誕生是趨勢

| 企服解答 java中的類就是具備某些共同特征的實體的集合，它是一種抽象的數據類型，是對所有具有相同特征實體的抽象

| 企服解答 數據分析是用適當的統計分析方法將收集來的大量數據進行分析，將他們加以匯總和理解并消化，以求最大化地開發數據的功能，發揮數據的作用

| 企服解答 PIN碼(PIN1)是電信名詞，全稱Personal Identification Number

       對某些網站來說，尤其是那些嚴重依賴FLASH的網站HTML5，無疑是一大福音

| 企服解答 是一款協作辦公產品，基本功能有：消息溝通、日歷、云文檔、智能機器人、成員管理、okr等

手機pin碼就是手機卡的密碼

| 企服解答 CDN的全稱是Content Delivery Network，即內容分發網絡，屬于一種新型網絡構建方式

| 企服解答 電子郵箱又稱電子郵件（ E-mail ），是指通過網絡為用戶提供交流的電子信息空間，既可以為用戶提供發送電子郵件的功能，又能自動地為用戶接收電子郵件，同時還能對收發的郵件進行存儲 在網絡中

什么是企業文化？對這個問題，每個人的回答都不一樣

n/)是一種面向對象、解釋性計算機程序設計語言，由GuidovanRossum于1989年底發明，首個公開發行版于1991年發行，Python源代碼也遵循GPL(GNUGeneralPubliclicense