ZOHOX 游道易 | 助力游戲行業(yè)領(lǐng)頭羊探索發(fā)展新路徑

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2022-03-09 14:37

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SaaS軟件提供商Zoho與北京游道易網(wǎng)絡(luò)文化有限公司(Yodo1)達(dá)成合作，與Yodo1攜手構(gòu)建以客戶為中心的數(shù)字化業(yè)務(wù)管理新生態(tài)，提升Yodo1整體數(shù)字化水平與市場(chǎng)占有率。

北京游道易網(wǎng)絡(luò)文化有限公司成立于2011年11月，游道易(Yodo1)致力于發(fā)現(xiàn)并將優(yōu)質(zhì)的海內(nèi)外游戲在中國(guó)乃至全球范圍內(nèi)發(fā)行推廣。對(duì)于中國(guó)乃至全球的游戲玩家來(lái)說(shuō)，游道易平臺(tái)游戲是品質(zhì)的保障，并在持續(xù)不斷的輸出超前的游戲體驗(yàn)。

自成立以來(lái)，游道易成功融合全球文化差異和玩家口味，已經(jīng)有與80余家國(guó)內(nèi)外知名開(kāi)發(fā)商合作的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)和發(fā)行的手機(jī)游戲有《滑雪大冒險(xiǎn)》、《瘋狂動(dòng)物園》、《天天過(guò)馬路》、經(jīng)典IP《變形金剛：地球之戰(zhàn)》等，PC游戲有《命運(yùn)之手》、《程序員升職記》、《進(jìn)擊！要塞！》等。

近年來(lái)，中國(guó)自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲收入連續(xù)多年快速增長(zhǎng)，自主研發(fā)游戲產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比已達(dá)86.2%。從21世紀(jì)初的代理海外游戲?yàn)橹髀D(zhuǎn)變?yōu)橛螒蜷_(kāi)發(fā)強(qiáng)國(guó)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)被高度發(fā)展的國(guó)內(nèi)游戲企業(yè)所占據(jù)主導(dǎo)地位。

據(jù)研究表明，2020年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入2786.87億元，同比增長(zhǎng)20.71%，保持快速增長(zhǎng)。

值得注意的是，2020年上半年受新冠疫情影響，娛樂(lè)需求逐月旺盛，用戶規(guī)模有所擴(kuò)大，移動(dòng)游戲營(yíng)銷收入增長(zhǎng)明顯，自主研發(fā)游戲繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。同時(shí)，由于積極拓展海外市場(chǎng)，持續(xù)海外布局，中國(guó)自主研發(fā)游戲在海外表現(xiàn)良好。

數(shù)據(jù)高速增長(zhǎng)的背后，呈現(xiàn)的是游戲行業(yè)的高成長(zhǎng)性與潛力空間。

隨著市場(chǎng)不斷的擴(kuò)展，業(yè)務(wù)也趨向多樣化，游道易(Yodo1)在持續(xù)輸出超前游戲體驗(yàn)的同時(shí)，也需要進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，依靠精細(xì)化管理不斷深挖內(nèi)部潛力，并將各項(xiàng)業(yè)務(wù)構(gòu)建在Zoho CRM之上。

Zoho CRM解決方案以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，聚焦企業(yè)核心業(yè)務(wù)，是一款致力于企業(yè)業(yè)務(wù)智能與銷售數(shù)字化的平臺(tái)。其基于AI+BI雙引擎，驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升、業(yè)務(wù)體系的優(yōu)化。

通過(guò)構(gòu)建客戶信息庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化管理。不僅如此，該解決方案還能夠?qū)?fù)雜且有協(xié)作需求的銷售流程，進(jìn)行自動(dòng)化處理，保證內(nèi)部資源有效配置的前提下，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全周期實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而達(dá)到提升業(yè)務(wù)洞察力的目的。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化

Zoho CRM幫助游道易(Yodo1)梳理L2C的全流程，并實(shí)現(xiàn)了全鏈路的數(shù)字化管理，包含線索留存與分配、客戶信息沉淀與360°視圖、商機(jī)漏斗和管理、合同訂單直至回款管理。

以游道易(Yodo1)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)關(guān)鍵為引擎，貫穿其業(yè)務(wù)端到端的所有數(shù)據(jù)，徹底消除企業(yè)銷售過(guò)程中的信息孤島，提供一個(gè)閉環(huán)的平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，從而提高整體銷售效率。

沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，高效挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值

游道易(Yodo1)具備全球支持網(wǎng)絡(luò)，沉淀了較為完整、復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但如何利用這些數(shù)據(jù)使之快速為業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值，是其更進(jìn)一步的需求。

Zoho CRM幫助游道易(Yodo1)深入洞察了業(yè)務(wù)狀況并以此作為業(yè)務(wù)調(diào)整的依據(jù)，游道易(Yodo1)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)邏輯，自定義多種類型的報(bào)表，特別是在銷售漏斗數(shù)據(jù)管理、銷售預(yù)測(cè)和整體客戶與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察等方面，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值一目了然地呈現(xiàn)在管理者面前。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，CRM應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)與外部客戶緊密連接，重新構(gòu)建以用戶為核心的業(yè)務(wù)邏輯，相信這樣的CRM才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)“瞬息萬(wàn)變”的政策波動(dòng)，游戲行業(yè)也將進(jìn)入到變革的新階段，越來(lái)越多的企業(yè)將擁抱轉(zhuǎn)型。Zoho愿與廣大客戶攜手面對(duì)詭譎的市場(chǎng)，幫助企業(yè)武裝先發(fā)優(yōu)勢(shì)，從紅海賽道中脫穎而出。

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