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Zoho CRM
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連續(xù)11年入選Gartner銷售自動(dòng)化魔力象限, 攜手25萬家企業(yè),挖掘客戶全生命周期價(jià)值。
Zoho于1996年成立,在全球擁有11000余名員工,其中8000多人為技術(shù)人員。作為一家國(guó)際化的企業(yè),在中國(guó)、美國(guó)、歐洲、日本、印度、新加坡、澳大利亞、迪拜、墨西哥等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。Zoho在亞洲、美國(guó)、歐洲、澳大利亞等地分布有12個(gè)數(shù)據(jù)中心,運(yùn)營(yíng)其整個(gè)技術(shù)堆棧從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。 Zoho CRM系統(tǒng)是一款深受企業(yè)喜愛的云端CRM客戶管理系統(tǒng),幫助企業(yè)管理客戶數(shù)據(jù)、銷售過程、營(yíng)銷活動(dòng)以及服務(wù)支持,助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)模式。Zoho CRM連續(xù)11年入選Gartner SFA魔力象限報(bào)告,并且在今年(2022)從挑戰(zhàn)者象限進(jìn)入“遠(yuǎn)見者象限”。在全球有超過100多個(gè)國(guó)家的25萬+企業(yè)在Zoho CRM系統(tǒng)幫助下,管理客戶關(guān)系,提高銷售線索轉(zhuǎn)化率、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。Zoho CRM非常適合出海業(yè)務(wù)的企業(yè)、制造業(yè)、IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、教育、物流等行業(yè)。 為什么選擇Zoho CRM? 1.快速部署,簡(jiǎn)單易用 Zoho CRM廣受企業(yè)好評(píng),無需復(fù)雜的部署和培訓(xùn),注冊(cè)賬號(hào)、簡(jiǎn)單配置即可快速上手,節(jié)約成本。 2.性價(jià)比高,無決策風(fēng)險(xiǎn) 多種版本與組合方式,成為中小企業(yè)也能負(fù)擔(dān)得起的國(guó)際品牌CRM,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理理念。付費(fèi)方式靈活,支持月付,決策輕松無壓力。 3.一體化生態(tài)解決方案 集成Zoho近50余款應(yīng)用,以及第三方海量應(yīng)用程序,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、應(yīng)用順暢,是企業(yè)信息化綜合解決方案的價(jià)值之選。、 4.AI人工智能,讓銷售更“聰明” 根據(jù)客戶行為預(yù)測(cè)銷售成交幾率,推薦最佳客戶跟進(jìn)步驟,自動(dòng)化執(zhí)行任務(wù)。率先體驗(yàn)AI在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用,幫您的銷售人員更高效、更省力地達(dá)成交易。 5.BI大數(shù)據(jù)分析,助力決策 通過直觀的儀表板和報(bào)表,智能多維度分析銷售、市場(chǎng)、客戶、服務(wù)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù),幫您制訂科學(xué)決策。 6.集成PaaS平臺(tái),輕松擴(kuò)展功能 借助成熟穩(wěn)定的Zoho PaaS平臺(tái),您可以自行開發(fā)個(gè)性化應(yīng)用,并添加到CRM中。全球已有20萬家企業(yè)客戶在用Zoho PaaS平臺(tái)開發(fā)自己的管理工具。 7.安全穩(wěn)定的本土數(shù)據(jù)中心 ZOHO在北京和上海有一個(gè)主數(shù)據(jù)中心和一個(gè)災(zāi)備數(shù)據(jù)中心,數(shù)千臺(tái)服務(wù)器,給中國(guó)用戶最流暢的產(chǎn)品體驗(yàn)。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人信息保護(hù)法(PIPL)、歐盟安全標(biāo)準(zhǔn)(GDPR),保證產(chǎn)品穩(wěn)定,數(shù)據(jù)安全。
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公司名稱
卓豪(中國(guó))技術(shù)有限公司
員工人數(shù)
10000人以上
融資輪次
不需要融資
公司地址
北京市海淀區(qū)后屯路28號(hào)院1號(hào)樓3層317室
成立時(shí)間
1996
官方網(wǎng)址
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數(shù)據(jù)分析
銷售管理
線索管理
營(yíng)銷管理
用戶管理
AI人工智能
個(gè)性化定制
權(quán)限管理
根據(jù)用戶角色,劃分不同權(quán)限
協(xié)同辦公
不同用戶協(xié)同工作,共同維護(hù)客戶關(guān)系
H5
通過H5訪問
IOS
通過IOS客戶端訪問
Android
通過Android客戶端訪問
SAAS托管
通過SAAS方式零部署得使用服務(wù)
用戶分析
根據(jù)用戶行為習(xí)慣,優(yōu)化營(yíng)銷手段
銷售儀表盤
通過銷售儀表盤可清晰了解并掌握銷售業(yè)績(jī)進(jìn)展,針對(duì)每一個(gè)銷售線索可進(jìn)行過程分析和問題回溯
ROI分析
精確統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道成本、產(chǎn)出,評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷效果,最大化營(yíng)銷渠道ROI
報(bào)表模版
按照不同的業(yè)務(wù)分類,預(yù)置了多個(gè)報(bào)表模板,您可根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的模板來新建報(bào)表
自定義對(duì)象分析
根據(jù)業(yè)務(wù)需求,自定義分析對(duì)象
銷售數(shù)據(jù)報(bào)告
將銷售管理、客戶服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案等數(shù)據(jù)都集于一體并進(jìn)行可視化處理
銷售預(yù)測(cè)
分析銷售行為,優(yōu)化銷售流程,定制可視化的銷售漏斗
目標(biāo)與績(jī)效管理
定制目標(biāo)考核的維度、指標(biāo),首頁預(yù)置目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,可實(shí)時(shí)調(diào)整,確保目標(biāo)高效達(dá)成
客戶流轉(zhuǎn)
支持設(shè)置回收規(guī)則,回收提醒、回收限制,支持多公海,離職員工的微信數(shù)據(jù)可無縫轉(zhuǎn)移給其他員工
線索搜集、跟進(jìn)
從線索、商機(jī)、訂單到回款,實(shí)時(shí)追蹤,實(shí)現(xiàn)銷售全流程自動(dòng)化、精細(xì)化管理
線索培育
在客戶旅程的各個(gè)階段及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),設(shè)置自動(dòng)觸發(fā)的營(yíng)銷動(dòng)作,持續(xù)進(jìn)行線索培育,提升線索轉(zhuǎn)化率
線索分配
根據(jù)條件篩選線索,自動(dòng)分配給銷售人員
短信、郵件營(yíng)銷
對(duì)目標(biāo)客戶推送針對(duì)性營(yíng)銷內(nèi)容
用戶跟蹤
客戶分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化,全程可追溯,精準(zhǔn)校正市場(chǎng)營(yíng)銷策略
自定義標(biāo)簽
跟蹤、記錄客戶行為,識(shí)別高價(jià)值線索
信息完善
智能查重清洗,聯(lián)系人關(guān)聯(lián)企業(yè),工商查詢回填,快速補(bǔ)全客戶基本信息
最佳聯(lián)系時(shí)間
人工智能助手Zia通過自動(dòng)追蹤客戶行為,如訪問您的網(wǎng)站并留言,查看您發(fā)送的郵件,參與問卷調(diào)查,或撥打您的電話,自動(dòng)向您推薦聯(lián)系客戶的更合適的時(shí)間。
工作流建議
梳理審計(jì)日志和活動(dòng)記錄,識(shí)別數(shù)據(jù)中的模式,構(gòu)建工作流來簡(jiǎn)化銷售流程。
智能自動(dòng)化
人工智能助手Zia通過了解團(tuán)隊(duì)成員每天使用CRM的模式,給出配置自動(dòng)化流程的建議,幫助他們更快更輕松地完成某些日常工作。
異常檢測(cè)
人工智能助手Zia善于從以往的業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí),她能夠發(fā)現(xiàn)銷售趨勢(shì)中即將發(fā)生的異常情況,讓您有足夠的時(shí)間采取措施,避免收入下降。
銷售預(yù)測(cè)
為每個(gè)線索和商機(jī)指定分?jǐn)?shù),標(biāo)明成功轉(zhuǎn)化的可能性,幫助銷售人員更簡(jiǎn)單地判斷優(yōu)先級(jí)。
客戶旅程構(gòu)建器
Zoho CRM中的客戶旅程構(gòu)建器,可以幫助企業(yè)設(shè)置精細(xì)流程,連接多個(gè)模塊、多個(gè)部門或多個(gè)應(yīng)用,通過對(duì)復(fù)雜流程中每個(gè)級(jí)別涉及的事務(wù)進(jìn)行密切監(jiān)視,洞察階段性停滯、漏洞、延遲,確保業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行。
藍(lán)圖
構(gòu)建可擴(kuò)展可復(fù)制的銷售流程,確保團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能遵循正確的銷售流程。
自定義組件
借助Zoho CRM可以通過自定義模塊、字段和按鈕,來控制信息通過銷售管道的方式。
多頁面布局
Zoho CRM 可以針對(duì)不同的銷售流程采用不同的布局模式,輕松管理多個(gè)業(yè)務(wù)流程。
Canvas畫布定制
Canvas畫布功能是相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)置在Zoho CRM中的設(shè)計(jì)工作室,通過該功能,您可以采用全新的UI風(fēng)格,打造不一樣的用戶界面,滿足用戶多樣化的需求。
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Zoho X 先導(dǎo)科技集團(tuán) | 賦能全球稀散金屬市場(chǎng)領(lǐng)跑者“蓄勢(shì)騰飛”
Zoho與先導(dǎo)科技集團(tuán)達(dá)成合作,賦能全球稀散金屬市場(chǎng)領(lǐng)跑者全面提升業(yè)務(wù)洞察,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長(zhǎng),引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)“蓄勢(shì)騰飛”。
西墨
零售
201-500人
Zoho X Tintafina西墨 | 探尋酒類分銷企業(yè)業(yè)
近日,SaaS軟件提供商ZOHO與西墨商貿(mào)(上海)有限公司[以下簡(jiǎn)稱:Tintafina西墨]達(dá)成合作,助力Tintafina西墨全面夯實(shí)企業(yè)的數(shù)字化管理能力,
達(dá)芬騎
制造
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達(dá)芬騎,摩托車新零售下的科幻猛獸
科學(xué)家發(fā)現(xiàn)已有的世界,工程師創(chuàng)造還沒有的世界。馮卡門 讓想象走進(jìn)現(xiàn)實(shí) 達(dá)芬騎動(dòng)力,是一家把科幻放進(jìn)現(xiàn)實(shí)的高科技企業(yè),旗下已經(jīng)發(fā)布
寶馬租賃
汽車
501-1000人
CRM案例:ZOHO X 寶馬租賃|攜手頭部汽車金融企業(yè) 助
近日,豪車品牌寶馬汽車旗下寶馬租賃與SaaS軟件提供商ZOHO達(dá)成合作。經(jīng)深度調(diào)研反復(fù)考察后,寶馬集團(tuán)首次嘗試引入公有云產(chǎn)品,并選擇ZOHO成為其云端CRM應(yīng)用
茄子快傳
互聯(lián)網(wǎng)
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Zoho中國(guó)攜手茄子快傳,為出海巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航
SaaS軟件提供商Zoho,憑借其拳頭產(chǎn)品Zoho CRM為茄子快傳打造極致的數(shù)字化管理體驗(yàn),助力茄子快傳進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí),加速全球化布局。
翼輝信息
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國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)新銳翼輝的持續(xù)進(jìn)化之路
客戶背景 北京翼輝信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:翼輝)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的嵌入式操作系統(tǒng)服務(wù)商,專注為行業(yè)用戶提供自主可控嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品解決方案
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什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.6
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項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.6
2.4
功能滿意度
4.3
2.5
性價(jià)比
4.3
2.2
易用性
4.3
2.1
售后服務(wù)
4.2
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
0 人
0 人
7 人
17 人
33 人
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
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