近日，SaaS軟件提供商Zoho與先導科技集團達成合作，賦能全球稀散金屬市場領跑者全面提升業務洞察，實現規模化增長，引領產業“蓄勢騰飛”。

先導科技集團于1995年開始涉足稀散金屬行業，總部位于中國廣州。作為材料科學探索與實踐領域中的先行者，先導科技集團持續聚焦稀散金屬及其高端材料、器件、模組、系統的研發、生產、銷售和回收服務。公司是全球稀散金屬市場的龍頭企業，硒、碲、鉍、銦、鎵、鍺產量位居全球第一。

先導科技集團旗下擁有40多家子公司，業務遍布全球17個國家，40多個城市。全球在職員工近6000人，年產值超100億元。公司連續3年入選胡潤全球獨角獸榜單，擁有國家認定企業技術中心，博士后科研工作站，獨立的先進材料研究院，以及科技部授予的稀散金屬工程技術研究中心。公司高度重視企業ESG發展理念，堅持綠色發展道路，以綠色、低碳的方式，實現了稀缺資源的集約利用、循環利用。

作為一家專業從事稀散金屬及其高端材料、器件、模組、系統的研發、生產、銷售和回收服務的國家高新技術企業，先導科技集團始終堅持自主創新，努力實現“從0到1”的突破，并推動“從1到更多”的提升。

稀散金屬應用領域廣泛，先導科技集團積極布局

目前，先導稀材以新工藝、新技術研究開發的鍺、硒、碲、鉍、銦、鎵等主要產品系列，在生產工藝及提純技術上均達到了國內外領先水平。同時，先導稀材下設紅外激光、化合物半導體、薄膜材料、功能材料四大事業部，以客戶需求為導向，不斷強化垂直一體化、產品多元化、行業專業化、布局全球化、回收一體化發展戰略。

危與機從來都是并存的，先進材料產業也面臨著競爭激烈、新技術不斷變革的壓力和挑戰。如何立足當下，謀劃更長遠的未來，使自己更好地引領潮流，立于不敗之地......作為創新驅動的領航企業，先導科技集團同樣需要不斷尋求推動業務高效運轉的新模式。

數字化是企業發展升級的必由之路，究其本質就是“開源、節流、提效”，因此需要選擇適合自己發展情況和行業屬性的工具。先導科技集團在決定進行數字化轉型時，經過長時間的調研與內部流程梳理，結合自身業務全球化的特點，選擇了Zoho CRM。

1、建立精準銜接的業務管理體系

Zoho CRM以業務機會為主線，幫助先導科技集團制定完善的業務流程：從客戶開拓、線索跟蹤、生產商機、訂單到回款等環節，實時追蹤，實現銷售全流程自動化、精細化管理；在提高銷售效率的同時，保證信息傳遞過程中不會發生信息遞減及信息偏差。

2、以客戶為中心的協作模式

Zoho CRM打破傳統組織結構壁壘，以客戶為中心，科學、合理地構建銷售團隊，從而更快更好地響應客戶需求。整合業務流程與其他系統（例如財務、項目管理等），打通信息流，提升整體運作效率，再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預測，使管理層對業務了如指掌，快速進行決策，避免了粗放管理帶來的風險。

3、提升資源調配效率，降本增效

通過Zoho CRM，管理者可在一個頁面了解項目全局動態，實現簽約、交付、成本、客戶信息、維護等實時跟進與及時解決。通過系統的自動化流程，讓一切工作圍著項目目標與計劃展開，在信息透明化的基礎上提升資源調配及業務執行效率。