Zoho X 億聯網絡 | 推動通信領域領跑者業務管理創新

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2022-03-11 15:58

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SaaS軟件提供商Zoho簽約廈門億聯網絡技術股份有限公司，以數字化手段助力億聯網絡業務體系，賦能通信領域標桿企業科學、高質量發展。

關于億聯網絡

廈門億聯網絡技術股份有限公司是面向全球的企業通信上市公司，提供國際品質、技術領先、體驗友好的云+端視頻會議、IP語音通信及協作解決方案，且與微軟等國際品牌達成長期深度的戰略合作。

億聯網絡以研發為核心，堅持自主創新，擁有多項音視頻核心技術專利，致力于讓溝通更簡單、更高效，幫助各類企事業單位提高效率和競爭力。其自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個國家和地區，SIP話機市場占有率為全球第一（Frost &Sullivan數據），用戶滿意度全球第一（Eastern Management Group調研數據）。

作為國內最具成長性的行業，在近20年的時間里，高科技行業始終充滿活力和機會。現今，全球80%的企業都在將“數字化轉型”作為最重要的策略，高科技行業更是早已成為數字經濟的重要參與者。

在完全市場化的競爭壓力下，高科技領域更專注于專業領域的研發與銷售，產品生命周期持續縮短，市場全球化程度日益提高。

億聯網絡在Zoho CRM的幫助下，將復雜且有協作需求的銷售流程，進行自動化處理，在保證內部資源有效配置的前提下，對業務環節進行全周期實時監控，從而達到提升業務洞察力的目的。通過構建客戶信息庫，對數據進行集中化管理，在滿足深層次管理的同時，防止人員頻繁流動導致的業務體系斷層，提供持續、一致的客戶體驗。

01、銷售流程管理：團隊成功路線圖

Zoho CRM能夠打通從線索跟進，到銷售機會管理，再到合同回款管理賬單，完整的銷售鏈條。且將這些流程滲透到業務的每個環節，支撐銷售人員的每個動作，再配合解決方案庫的實時支撐，能夠極大提升項目的轉化成功率，全面提升客戶服務滿意度。

02、以客戶為中心的協作模式

Zoho CRM打破傳統組織結構壁壘，以客戶為中心，科學、合理地構建業務團隊，從而更快更好地響應客戶需求。整合業務流程與其他系統，打通信息流，提升整體運作效率，再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預測，使管理層對業務了如指掌，快速進行決策，避免了粗放管理帶來的風險。

03、助力科學業務決策

Zoho CRM內置豐富的數據看板，能夠幫助億聯網絡實現可視化銷售管理，數據實時更新，無論是一線營銷、銷售人員還是決策者，都隨時隨地獲知最新的銷售動態，創造更優的業績回報。

高科技企業在技術創新方面有著自身的優勢，但自研一套管理系統仍舊存在弊端，資金、時間成本及人員配備都是無法避免的問題。而按需付費、落地快的SaaS模式無疑是企業建設數字化立竿見影的方式。

未來，希望越來越多的企業愿意借助數字化手段、選擇Zoho，去建立有效的客戶“連接”。Zoho也將繼續堅持以技術革新為引導，持續為客戶創造價值，與客戶共同進步。

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原文標題： Zoho X 億聯網絡 | 推動通信領域領跑者業務管理創新

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