ZOHO攜手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先人力資源管理智庫(kù)HRflag，共建科學(xué)業(yè)務(wù)管理體系

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2022-04-22 14:48

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近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先人力資源管理智庫(kù) - 眾旗HRflag與ZOHO達(dá)成合作，攜手共建科學(xué)的業(yè)務(wù)管理體系，推動(dòng)銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

關(guān)于眾旗HRflag

眾旗HRflag（以下簡(jiǎn)稱眾旗）是中國(guó)領(lǐng)先的人力資源管理智庫(kù)，業(yè)務(wù)包含互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)、大型會(huì)議和社群活動(dòng)。

旗下品牌包括：人力資源領(lǐng)域全CHO陣容行業(yè)峰會(huì)-極幟大會(huì)、全球人力資源大師云集的人力資源峰會(huì)-新思論壇等。以及多個(gè)10萬(wàn)在線觀看專項(xiàng)峰會(huì)：薪酬福利峰會(huì)、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)等。同時(shí)全球旗幟性的雇主品牌創(chuàng)意活動(dòng)：雇主品牌創(chuàng)意大賽、中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)大型視頻訪談欄目（旗思妙談），也是眾旗的重要業(yè)務(wù)線。此外眾旗還擁有中國(guó)人力資源行業(yè)重要?jiǎng)?chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)（新旗獎(jiǎng)及年度人力資源管理團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目/經(jīng)理人獎(jiǎng)項(xiàng)：極幟獎(jiǎng)）等等。

眾旗在北京、上海、深圳設(shè)有3個(gè)辦公室。目前，眾旗的平臺(tái)用戶和客戶數(shù)已成功突破50萬(wàn)，全球最大的10家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中，7家是眾旗的客戶。

人力資源服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和優(yōu)化人才配置具有重要作用。近年來(lái)，我國(guó)人力資源管理咨詢市場(chǎng)目前正處于快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)規(guī)模不斷增加、行業(yè)增速較快。

發(fā)展就意味著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，各種新技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了巨大的變化，這些都倒逼企業(yè)必須重新認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源的關(guān)系，各行業(yè)各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐將大大加快，HR管理咨詢行業(yè)也不例外。

作為一個(gè)典型的項(xiàng)目型公司，眾旗意識(shí)到進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建科學(xué)的業(yè)務(wù)管理體系，這不僅是推動(dòng)公司業(yè)務(wù)及銷售持續(xù)增長(zhǎng)的重要舉措，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵助力。Zoho CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賦能眾旗不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)能力，進(jìn)行客戶全生命周期的精細(xì)化管理。

Step 1

科學(xué)管理，業(yè)務(wù)成交率快速提升

眾旗的一線銷售人員通過(guò)Zoho CRM中的客戶跟進(jìn)視圖、客戶規(guī)模和級(jí)別等功能，按照不同的客戶屬性進(jìn)行跟進(jìn)；并且在系統(tǒng)中快速錄入跟進(jìn)情況，將數(shù)據(jù)和銷售行為及時(shí)留存。

另外，客戶聯(lián)系人功能，準(zhǔn)確展現(xiàn)客戶聯(lián)系人關(guān)系，幫助銷售人員快速明確客戶的關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)，保證客戶每次新的需求都能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并反饋?lái)憫?yīng)，以便能更精準(zhǔn)地觸達(dá)、挖掘、開(kāi)拓客戶。

Step 2

客戶全生命周期管理

由于眾旗是一個(gè)以項(xiàng)目為主導(dǎo)的企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管控的要求非常高。Zoho CRM系統(tǒng)可以幫助眾旗完成從線索到訂單、回款、售后，包括對(duì)客戶進(jìn)行360°畫(huà)像分析、分級(jí)分類管理、差異化跟進(jìn)等整個(gè)L2C的閉環(huán)式精細(xì)化管理，對(duì)眾旗全生命旅程中的每個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)顆粒度管理，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)每個(gè)成長(zhǎng)因子。

利用Zoho CRM強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，通過(guò)直觀的、多樣化的報(bào)表和圖表的形式將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總，呈現(xiàn)眾旗的業(yè)務(wù)進(jìn)度及經(jīng)營(yíng)狀況，以便決策者快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和制定決策，隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展。

Step3

實(shí)現(xiàn)高效互聯(lián)互通

Zoho CRM幫助眾旗打通了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的“壁壘”，打破了過(guò)去各部門間的數(shù)據(jù)孤單狀態(tài)，信息流實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。

同時(shí)，各合作伙伴、上下游之間也實(shí)現(xiàn)了相互連通。企業(yè)內(nèi)外部的溝通與配合更加及時(shí)、緊密，避免了過(guò)去溝通不暢、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題的發(fā)生，溝通成本大為降低，工作效率大大提高。

成立至今，Zoho持續(xù)專注于產(chǎn)品力的提升，以成熟的技術(shù)體系與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，不斷輸出以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)字化體系，幫助企業(yè)打破各部門間的信息孤島，提高整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，充分把握企業(yè)的增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)，助力他們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)變革。

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題： ZOHO攜手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先人力資源管理智庫(kù)HRflag，共建科學(xué)業(yè)務(wù)管理體系

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