優(yōu)音氪SCRM是一種客戶關(guān)系管理（CRM）工具，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和忠誠度。該工具具有多項(xiàng)實(shí)用功能，如客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)跟進(jìn)、營銷活動(dòng)管理、客戶服務(wù)支持等，能夠幫助企業(yè)全面了解客戶需求和行為，提升客戶體驗(yàn)。 優(yōu)音氪SCRM還具有智能化的特點(diǎn)，通過AI算法分析客戶數(shù)據(jù)，生成精準(zhǔn)的客戶畫像，幫助企業(yè)更好地洞察客戶需求和行為，從而制定更加個(gè)性化的營銷策略，提升營銷效果。 此外，該工具還可以與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，如ERP、電商平臺(tái)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，提高工作效率。 總之，優(yōu)音氪SCRM是一款功能強(qiáng)大、智能化的CRM工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高工作效率和客戶滿意度。

優(yōu)音氪SCRM具備以下優(yōu)點(diǎn)： 一是：在企業(yè)微信內(nèi)打通了400線路，針對(duì)電話進(jìn)線的客戶能無縫做到私域轉(zhuǎn)化，同時(shí)支持多種形式外呼，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)電銷聚合。 二是：免費(fèi)的專業(yè)陪跑，客戶經(jīng)理都通過了企業(yè)微信官方的私域增長師認(rèn)證，能針對(duì)企業(yè)的特性提供針對(duì)性的解決方案，降低私域搭建成本。 三是：價(jià)格優(yōu)勢(shì)，相較于其它家的報(bào)價(jià)和起售策略，優(yōu)音氪SCRM充分考慮客戶成本和客戶體量，提供優(yōu)惠的報(bào)價(jià)方案。 四是：多種私域獲客效率提升工具、客戶孵化成交工具、CRM管理工具……

對(duì)有400電話以及外呼需求的企業(yè)有很大的優(yōu)勢(shì)，畢竟公司做了17年的企業(yè)級(jí)通信領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)電銷體系有著深刻的認(rèn)知。 很適合從依賴傳統(tǒng)網(wǎng)電銷向私域以及全域營銷轉(zhuǎn)型的企業(yè)，既能滿足企業(yè)現(xiàn)有的電話銷售體系，又能幫助企業(yè)部署全域獲客。

目前共有兩個(gè)付費(fèi)版本供用戶選擇 1、專業(yè)版720元 /年/帳號(hào) 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領(lǐng)航版960元 /年/帳號(hào) 包含市場(chǎng)推廣、企業(yè)微信的客戶引流、客戶運(yùn)營、群運(yùn)營、淘客戶、客戶管理、商機(jī)管理、商務(wù)管理、企微直播、自動(dòng)化任務(wù)、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值

慧營銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營銷獲客、客戶運(yùn)營、CRM、營銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值 慧營銷通過多渠道、多點(diǎn)觸達(dá)引流，為客戶提供裂變傳播和營銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機(jī)，強(qiáng)調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)的追蹤與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)每個(gè)渠道精準(zhǔn)分析。同時(shí)基于企業(yè)微信引流獲取的客戶沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營銷工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶篩選與促活，通過SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全生命周期的客戶管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升，打通從銷售管理服務(wù)全鏈路，完成“引流—運(yùn)營—促活—跟進(jìn)—簽約—復(fù)購”的一站式營銷服務(wù)全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營成本，通過使用人機(jī)交互的工作方式，將大量重復(fù)性的服務(wù)工作采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶需求的資料，關(guān)鍵時(shí)候也可以作為法律依據(jù)。通過將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案方便查詢，系統(tǒng)自動(dòng)提醒工作進(jìn)度幫助銷售及時(shí)跟進(jìn)解決客戶的問題，這樣一來就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。