優音氪SCRM是基于企業微信的客戶關系管理平臺，提供包含廣告投放、私域精細運營、高效轉化、客戶管理在內的一站式營銷服務。企微+SCRM為載體，精細化運營為支撐，為企業客戶制定雙域聚合營銷提供解決方案。 呼叫功能：作為企業通信領域公認的創新領袖和服務商，優音氪SCRM完美承接了優音在通信領域的絕對優勢，將企微SCRM與產品搭配多種通信線路資源，以熱線電話IVR語音導航、一鍵語音外呼、通話記錄保存為中期支撐，連通線上線下渠道，幫助企業客戶增加有效溝通方式，使企業與客戶關系更加密切。 引流獲客：優音氪SCRM從客戶痛點出發，提供渠道活碼、裂變任務寶、批量加好友等功能。渠道活碼智能分配客資、自動來源打標等多場景自主獲客；裂變任務寶以多主題營銷任務+裂變獎勵體系實現裂變級增長；批量導入功能將企業老客戶快速遷移至企業微信中；助力企業與消費者快速建立雙邊溝通關系，實現企業品牌傳播和獲客轉化的聚合與呈現，加速企業私域增長。 風控管理：全方位保障企業客戶及信息資產，服務流程嚴密監管，并在復盤中提升服務體驗。流失/刪人提醒幫助員工第一時間掌握客戶流失動態，及時挽回；風控訂閱實時監控溝通過程，并第一時間通知風控訂閱群管理員；會話存檔提供聊天記錄、通話錄音保存功能，確保服務過程透明。