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POP800在線客服系統
華為云客服
POP800在線客服系統和華為云客服哪個好用
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基本概括
評分情況
暫無評分
0點評
3.5
分
55點評
產品介紹
一款基于網站客服人員與網站訪客進行實時溝通與交流的通訊軟件。
面向企業提供全渠道智能化云聯絡中心服務
所屬公司
北京世企云服科技有限公司
華為云計算技術有限公司
成立時間
2013年
2019年
融資情況
未融資
-
人員規模
-
201-500人
主要客戶規模
小型企業(100%)
小型企業(59%)
主要服務行業
-
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
快捷回復
快捷回復
網站分析報表
網站分析報表
關鍵字統計
關鍵字統計
個性化開場白設置
個性化開場白設置
訪客上線提醒
訪客上線提醒
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
100%
59%
中型企業
(51-1000人)
0%
30%
大型企業
(1000人以上)
0%
11%
評分
綜合評分
暫無評分
3.5
分
易用性
暫無評分
4.0
分
穩定性
暫無評分
4.2
分
售后服務
暫無評分
4.2
分
點評
有幫助的好評
-
橙子
汽車制造業
銷售代表
方便使用,操作面簡單,回復快速,及時回復問題。
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有幫助的差評
-
v
互聯網/電信/軟件信息技術服務
人力資源專員
有些問題的識別還不夠準確,經常分析不出關鍵點,這方面有待改善。
查看更多
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問答
熱門問答
POP800在線客服系統怎么樣
3個回答
POP800在線客服系統是一款受到眾多企業的青睞的線上客服解決方案,其特點是安裝簡單,易于集成,使用方便,節省人力,減少成本,客服貼心,而且可以支持各種網站和客戶端,使用率很高。總體來說,POP800在線客服系統是一款優秀的客服解決方案,受到廣大企業的歡迎。 POP800客服后臺管理系統操作簡單,功能強大。可設置多種功能以及選擇多種樣式,一鍵預覽,隨時更改。更有數據實時分析、客服坐席監控等統計管理。讓你營銷、管理雙管齊下。
POP800在線客服系統怎么注冊
3個回答
POP800在線客服系統的注冊步驟如下: 1、打開POP800在線客服系統官網,點擊“免費注冊”按鈕。 2、填寫相關注冊信息,包括公司名稱、聯系人、電子郵箱、電話號碼等。 3、設置POP800在線客服系統的登錄密碼,并仔細核對相關信息。 4、點擊“確認注冊”,完成注冊。 系統可按照客服的接待情況自動分配訪客,客服可以同時接待多名訪客,如果指定客服不在線,系統會自動提供在線客服名單供客戶選擇,客戶也可以給指定離線客服發送留言,客服將在下一次登錄時查看。
POP800在線客服系統如何下載
3個回答
POP800在線客服系統可以從官方網站http://www.pop800.com上下載,也可以從相關應用軟件商店中搜索“POP800”并進行下載。 其中企業客服一款基于網站客服人員與網站訪客進行實時溝通與交流的服務軟件,對正在訪問的訪客發起主動對話,化被動等待咨詢為主動銷售,是企業進行網絡營銷與推廣、提升企業形象、幫助企業創造新客戶,留住老客戶的高效工具。系統可通過網站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站點管理。客服設置多樣靈活,可多種語言切換,同時具有多種窗口皮膚設置,適合不同風格網站。系統針對訪客全方位動態跟蹤,幫助企業全面詳盡多維度的分析訪客信息和客服管理,是企業必不可少的工具。
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華為云客服和華為是什么關系
3個回答
華為云客服是華為技術有限公司(HUAWEI Technologies Co.,Ltd.)旗下的一款產品,由華為技術有限公司開發。它是一款基于云技術、實現跨設備、跨平臺的客戶服務平臺,旨在幫助企業提升客戶服務水平,提高客戶滿意度,并減少企業在客戶服務方面的投入。 華為云客服的核心功能包括語音識別、自動回復、知識庫管理、客戶信息錄入、智能技術支持和智能客服機器人等。它還提供多種服務模式,如云呼叫中心、網絡客服、多渠道客服和即時通訊客服等,可以幫助企業建立客戶服務體系,滿足企業不同客戶服務需求。 因此,可以看出,華為云客服是華為技術有限公司推出的一款產品,旨在幫助企業通過實施智能化客戶服務解決方案來提升企業客戶服務水平,提高客戶滿意度,提升企業效率和營收,從而與企業建立良好的關系。
華為云客服多少錢
3個回答
華為云客服的價格因具體的需求而異,以及客服部門的規模、經營模式等多種因素。 如果是小型公司,一般來說,在每月10萬次會話量的情況下,華為云客服的服務費用大概是3000元/月; 如果是中型企業,每月會話量30萬,華為云客服的服務費用大概是8000元/月; 如果是大型企業,每月會話量100萬,華為云客服的服務費用大概是30000元/月。 另外,華為云客服還提供特殊的優惠政策,如某些企業可以享受折扣優惠,或者有一定的免費服務時間,等等。 因此,準確的客服費用只能在華為云客服官網上查看。
華為云客服好用嗎
3個回答
總的來說,華為云客服可以說是非常好用的。 首先,它提供了一系列的服務,如智能機器人、在線聊天、短信、郵件等,這些服務都可以幫助企業更好地滿足客戶的需求。 此外,華為云客服提供的數據分析功能也可以幫助企業更好地了解客戶的需求和行為,并制定合理的營銷策略。 而且,華為云客服也提供了一系列的安全功能,可以有效保護客戶的隱私和數據安全。 不僅如此,華為云客服還提供了豐富的客戶服務管理功能,可以幫助企業更好地管理客戶服務,如服務質量監控、客戶滿意度調查等。
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分類
共有分類
在線客服平臺
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特殊分類
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