華為云客服是一種軟件服務,由華為集團提供,可以幫助企業更好地與客戶溝通、處理問題和解決疑難雜癥。它支持多種渠道,包括文字、圖片、視頻、語音等,旨在為企業提供全面的客戶體驗。
華為云客服提供了兩種定價方案,分別是按量付費和包年包月,以前者為例,按每小時4.5元計費,每月消費不低于100元,每年消費不低于1000元。而包年包月定價方案則會根據企業實際使用情況進行靈活定價,最低消費也在1000元左右。此外,客服賬號每月最低消費也是100元,每月最多可以開通20個客服賬號。
總之,使用華為云客服的費用會根據企業的實際使用情況進行定價,每月最低消費也在1000元左右,客服賬號每月最低消費也是100元,每月最多可以開通20個客服賬號。
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