基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
一款基于網(wǎng)站客服人員與網(wǎng)站訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與交流的通訊軟件。
POP800在線客服系統(tǒng)可以對(duì)正在訪問(wèn)的訪客發(fā)起主動(dòng)對(duì)話,化被動(dòng)等待咨詢(xún)?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣、提升企業(yè)形象、幫助企業(yè)創(chuàng)造新客戶(hù),留住老客戶(hù)的高效工具。
系統(tǒng)可通過(guò)網(wǎng)站、微信、QQ、APP、小程序、微博等多渠道接入,且可以多站點(diǎn)管理。客服設(shè)置多樣靈活,可多種語(yǔ)言切換,同時(shí)具有多種窗口皮膚設(shè)置,適合不同風(fēng)格網(wǎng)站。系統(tǒng)針對(duì)訪客全方位動(dòng)態(tài)跟蹤,幫助企業(yè)全面詳盡多維度的分析訪客信息和客服管理,是企業(yè)必不可少的工具。
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