UJET 是一家提供云端客戶服務(wù)平臺(tái)的公司，總部位于美國加利福尼亞州圣弗朗西斯科。UJET 的平臺(tái)支持全球范圍內(nèi)各種類型的企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、智能、個(gè)性化的客戶服務(wù)，包括電話、短信、聊天、郵件等多種渠道。 UJET 平臺(tái)的特點(diǎn)在于其智能化和高度可定制性，可以根據(jù)企業(yè)的具體需求和客戶群體特征進(jìn)行個(gè)性化定制。UJET 還提供 AI 功能，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音識(shí)別、自然語言處理等多項(xiàng)智能化服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。 除此之外，UJET 還采用了先進(jìn)的安全技術(shù)保證數(shù)據(jù)隱私和通信安全，同時(shí)提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，從而優(yōu)化客戶服務(wù)。 總的來說，UJET 是一款功能強(qiáng)大、高度可定制、安全穩(wěn)定的云端客戶服務(wù)平臺(tái)，適用于各種規(guī)模的企業(yè)，是提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率的不錯(cuò)選擇。

UJET是一款全渠道客戶服務(wù)平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)提供更加智能化、高效率的客戶服務(wù)解決方案。UJET提供了多種功能和工具，讓企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，并且優(yōu)化客戶服務(wù)流程。以下是UJET的一些主要功能： 1. 多渠道支持：UJET支持多種渠道，包括電話、短信、郵件、即時(shí)消息等，使得客戶能夠通過自己喜歡的方式與企業(yè)進(jìn)行交流。 2. 智能路由：UJET的智能路由功能可以根據(jù)客戶的需求將他們連接到最合適的服務(wù)代表，以便更快地解決問題。 3. 實(shí)時(shí)分析：UJET的實(shí)時(shí)分析功能可以跟蹤客戶的行為以及與客戶的互動(dòng)，幫助企業(yè)了解客戶需求和行為模式，從而更好地滿足他們的需求。 4. 自助服務(wù)：UJET的自助服務(wù)功能可以幫助客戶自己解決問題，同時(shí)減輕服務(wù)代表的負(fù)擔(dān)，提高整體的客戶服務(wù)效率。 5. 人工智能：UJET的人工智能功能可以自動(dòng)識(shí)別客戶的問題并為其提供解決方案，從而減輕服務(wù)代表的工作量。 6. 實(shí)時(shí)協(xié)作：UJET的實(shí)時(shí)協(xié)作功能可以讓服務(wù)代表之間快速協(xié)作，以便更好地解決客戶的問題。 7. 統(tǒng)一面板：UJET的統(tǒng)一面板可以幫助服務(wù)代表輕松地管理和跟蹤客戶的問題，提高效率。 總之，UJET是一款功能強(qiáng)大的客戶服務(wù)平臺(tái)，它能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，從而更好地服務(wù)客戶。

UJET是一家提供云端客服解決方案的公司，其收費(fèi)模式是基于使用量的計(jì)費(fèi)方式。具體來說，UJET的價(jià)格取決于多個(gè)因素，包括每月使用的座席數(shù)、呼叫分鐘數(shù)、發(fā)送的短信條數(shù)等等。客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的套餐，UJET提供了多種不同的計(jì)費(fèi)方案。比如，如果公司的規(guī)模較小，可以選擇基礎(chǔ)版套餐，每月每個(gè)座席的價(jià)格大概在$75-$100左右。如果公司的規(guī)模較大，可以選擇高級(jí)版或企業(yè)版套餐，每月每個(gè)座席的價(jià)格會(huì)更高一些。此外，UJET還提供了一些額外的功能和服務(wù)，如語音翻譯、實(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)表分析等，需要額外收費(fèi)。總之，UJET的價(jià)格比較靈活，可以根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行定制，建議客戶在選擇方案前仔細(xì)考慮自己的需求和預(yù)算。

CEM系統(tǒng)的價(jià)格因具體規(guī)格、應(yīng)用場(chǎng)景及客戶需求而異，但一般來說，一年的費(fèi)用不低于5000元。 CEM系統(tǒng)是基于靈驗(yàn)喵先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠幫助企業(yè)快速搭建客戶體驗(yàn)監(jiān)控系統(tǒng)，為企業(yè)提供客戶體驗(yàn)管理和優(yōu)化方案，以提升客戶滿意度。 CEM系統(tǒng)通過對(duì)客戶反饋、產(chǎn)品使用情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析，可以及時(shí)了解客戶的需求，改善產(chǎn)品體驗(yàn)，提升客戶滿意度。此外，CEM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)分析出客戶的行為特征，為企業(yè)提供更有針對(duì)性的客戶服務(wù)。 CEM系統(tǒng)的功能強(qiáng)大，能夠大大提高企業(yè)的客戶體驗(yàn)管理水平，因此，一年的費(fèi)用不會(huì)低于5000元。此外，靈驗(yàn)喵CEM系統(tǒng)還可以提供專業(yè)的售后服務(wù)，以保障客戶的正常使用，從而獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。

靈驗(yàn)喵CEM提供的服務(wù)能力非常強(qiáng)大，包括客戶體驗(yàn)管理（CEM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、洞察分析（數(shù)據(jù)挖掘）、客戶營(yíng)銷和服務(wù)（營(yíng)銷自動(dòng)化、智能客服等）、客戶服務(wù)（市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)、客戶支持）等。靈驗(yàn)喵CEM,國內(nèi)領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)管理SaaS系統(tǒng),通過體驗(yàn)旅程生態(tài)地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗(yàn)管理,幫助成長(zhǎng)型企業(yè)挖掘客戶全流程觸點(diǎn),動(dòng)態(tài)追蹤客戶行動(dòng)并生成行動(dòng)方案的體驗(yàn)空間探索者。

是的，靈驗(yàn)喵CEM支持私有化部署。我們可以為客戶提供私有云部署或混合云部署的解決方案，以幫助客戶滿足特定的企業(yè)安全和隱私要求。支持定制化開發(fā)部署，同時(shí)支持SaaS云部署（通過SaaS方式零部署的方式使用方便）。 靈驗(yàn)喵CEM是國內(nèi)領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)管理SaaS系統(tǒng),通過體驗(yàn)旅程生態(tài)地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗(yàn)管理,幫助成長(zhǎng)型企業(yè)挖掘客戶全流程觸點(diǎn),動(dòng)態(tài)追蹤客戶行動(dòng)并生成行動(dòng)方案的體驗(yàn)空間探索者。 也是靈越信息技術(shù)有限公司開發(fā)的一款客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)。公司致力于用可視化數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)，是國內(nèi)客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域少數(shù)具有完整解決方案服務(wù)能力的新興科技公司。