私域鯨靈并不收取任何費(fèi)用。它為全球各地的用戶提供免費(fèi)的人工智能服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、技術(shù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。其中包括聊天機(jī)器人、智能問(wèn)答、語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)檢測(cè)、圖像識(shí)別等，可以幫助企業(yè)提高效率、減少成本，提升客戶體驗(yàn)。 私域鯨靈還提供了付費(fèi)服務(wù)，如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)咨詢服務(wù)，為企業(yè)提供最先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，幫助企業(yè)快速掌握和部署最新技術(shù)。 總之，私域鯨靈提供免費(fèi)的人工智能服務(wù)，為企業(yè)提供付費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)。它的價(jià)格根據(jù)客戶的實(shí)際需求而定，比如需要多長(zhǎng)時(shí)間和服務(wù)的覆蓋范圍等，但是一般來(lái)說(shuō)，它們都比傳統(tǒng)服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

鯨靈科技股份有限公司系阿里系浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司旗下的高科技企業(yè)。鯨靈集團(tuán)是個(gè)人企業(yè)，屬于私企。即民營(yíng)企業(yè)，是由非國(guó)有股東組成的公司。 鯨靈科技股份有限公司，簡(jiǎn)稱：鯨靈科技。是浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司旗下的高科技企業(yè)。是新興的數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)提供商。 鯨靈集團(tuán)是私域電商AI SAAS服務(wù)商，旗下私域電商矩陣豐富，平臺(tái)背景強(qiáng)大，除了知名的互聯(lián)網(wǎng)電商團(tuán)隊(duì)，還有騰訊等資本戰(zhàn)略投資，實(shí)力也不容小覷，目前供應(yīng)鏈已經(jīng)擴(kuò)大到20000+品牌，連接了百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者，具體可以看看好衣庫(kù)、蜂享家平臺(tái)。

私域鯨靈隸屬鯨靈集團(tuán)，它早就在300多家單位中脫穎而出，憑借出色的客戶服務(wù)表現(xiàn)和高質(zhì)量的管理模式斬獲了2022年度卓越服務(wù)獎(jiǎng)。說(shuō)到服務(wù)方面，鯨靈集團(tuán)的實(shí)力確實(shí)不容小覷。首先，作為一個(gè)在私域領(lǐng)域發(fā)展的平臺(tái)，鯨靈集團(tuán)聯(lián)合了20000家品牌商和300萬(wàn)團(tuán)長(zhǎng)，為所有團(tuán)長(zhǎng)、品牌商提供了包括客戶服務(wù)在內(nèi)的全鏈路數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案。在服務(wù)管理模式上始終秉承客戶為先、體驗(yàn)為王的原則，推出3位客服為一個(gè)服務(wù)小組的深度綁定特色管服務(wù)模式，全流程服務(wù)客戶的售前、售中、售后服務(wù)。可以說(shuō)鯨靈集團(tuán)將高品質(zhì)的服務(wù)滲透到了各個(gè)方面。

塵鋒Scrm是一種通過(guò)系統(tǒng)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的?服?務(wù)和商業(yè)策略，目的是提高客戶在與企業(yè)交互時(shí)的體驗(yàn)。塵鋒scrm的兩個(gè)主要的方面：社會(huì)化媒體的營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化企業(yè)協(xié)作。未來(lái)，隨著社交化的發(fā)展，客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實(shí)現(xiàn)社交化，可以實(shí)現(xiàn)多渠道的無(wú)縫協(xié)作關(guān)于價(jià)格。另外根據(jù)版本不同，收費(fèi)也不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。

塵鋒SCRM是一款無(wú)障礙對(duì)接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營(yíng)銷(xiāo)工具，其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提前布局市場(chǎng)、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時(shí)依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，塵鋒SCRM可以通過(guò)企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設(shè)置企微助手操作： 第一步：創(chuàng)建應(yīng)用 1、點(diǎn)擊「前往創(chuàng)建應(yīng)用」進(jìn)入企微應(yīng)用管理 2、點(diǎn)擊「創(chuàng)建應(yīng)用」 3、創(chuàng)建應(yīng)用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步：設(shè)置自建應(yīng)用信息 1、進(jìn)入應(yīng)用界面，復(fù)制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，將信息對(duì)應(yīng)粘貼至輸入框，點(diǎn)擊「立即提交」 3、設(shè)置完成。 第三步：設(shè)置應(yīng)用可信域名 1、應(yīng)用頁(yè)的底部-開(kāi)發(fā)者接口-設(shè)置可信域名 2、點(diǎn)擊「申請(qǐng)校驗(yàn)域名」以展開(kāi) 3、展開(kāi)后，點(diǎn)擊「下載文件」下載txt文件，點(diǎn)擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，上傳txt文件 5、設(shè)置完成。

塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關(guān)系管理（SCRM）工具，各自有其特點(diǎn)，適用于不同的情況。首先，我們來(lái)看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強(qiáng)大的社交CRM平臺(tái)，專注于整合多個(gè)社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動(dòng)分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設(shè)計(jì)友好，易于上手，使得團(tuán)隊(duì)成員可以快速投入運(yùn)營(yíng)。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測(cè)功能，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評(píng)論，有助于保持品牌聲譽(yù)。如果你的業(yè)務(wù)主要在社交媒體平臺(tái)上展開(kāi)，并且需要全面了解和互動(dòng)客戶，塵鋒SCRM是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具，強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌聲譽(yù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。它的特點(diǎn)是快速捕捉熱點(diǎn)話題和網(wǎng)民情感，為你的品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)提供有價(jià)值的情報(bào)。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當(dāng)出色，讓你可以深入了解用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感受，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。如果你更關(guān)心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護(hù)，探馬是一個(gè)值得考慮的選擇。 你的最終選擇應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和重點(diǎn)來(lái)確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺(tái)，塵鋒SCRM是不錯(cuò)的選擇