傲融CRM是一款全功能的客戶關(guān)系管理軟件，主要用于企業(yè)客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)支持等方面。其主要功能包括： 1. 客戶管理：傲融CRM可以幫助企業(yè)有效管理客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、歷史溝通記錄等。 2. 銷售管理：傲融CRM可以協(xié)助企業(yè)規(guī)劃銷售計(jì)劃、跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)、管理銷售階段和銷售過(guò)程，提升銷售效率。 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷：傲融CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶篩選、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行和跟蹤，提高營(yíng)銷效果。 4. 服務(wù)支持：傲融CRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請(qǐng)求、投訴、建議等問(wèn)題，提供快速響應(yīng)和解決方案，提高客戶滿意度。 5. 數(shù)據(jù)分析：傲融CRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè)和市場(chǎng)趨勢(shì)分析，幫助企業(yè)做出更明智的決策。 6. 移動(dòng)應(yīng)用：傲融CRM提供移動(dòng)應(yīng)用，可以隨時(shí)隨地查看客戶信息、銷售機(jī)會(huì)和任務(wù)進(jìn)度等，方便用戶進(jìn)行工作。 總之，傲融CRM是一款集客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)支持于一體的全功能軟件，能夠幫助企業(yè)提高工作效率、增加銷售額、提升客戶滿意度。

傲融CRM閃退的原因可能有很多，可以嘗試以下幾種解決方法： 1.檢查電腦系統(tǒng)是否有更新，如果有更新，可以嘗試更新系統(tǒng)。并且確保你的電腦已經(jīng)安裝最新版本的.NET Framework。 2.卸載并重新安裝傲融CRM，這有助于解決一些軟件問(wèn)題。在卸載之前，建議備份相關(guān)數(shù)據(jù)。 3.清除臨時(shí)文件和緩存，這有助于清理電腦并釋放內(nèi)存，從而使傲融CRM運(yùn)行更加穩(wěn)定。 4.檢查是否存在病毒或惡意軟件感染，使用殺毒軟件進(jìn)行全面掃描。 5.修復(fù)損壞的Windows注冊(cè)表，這可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤和崩潰。 6.檢查是否有其他應(yīng)用程序與傲融CRM發(fā)生沖突，關(guān)閉其他應(yīng)用程序，重新啟動(dòng)傲融CRM。 如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可以聯(lián)系傲融CRM的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，獲取更進(jìn)一步的幫助。

傲融crm是一種專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，它幫助企業(yè)實(shí)施更有效的銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)策略，提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)效率。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。