傲融CRM是一款全功能的客戶關(guān)系管理軟件,主要用于企業(yè)客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務支持等方面。其主要功能包括:
1. 客戶管理:傲融CRM可以幫助企業(yè)有效管理客戶信息,包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、歷史溝通記錄等。
2. 銷售管理:傲融CRM可以協(xié)助企業(yè)規(guī)劃銷售計劃、跟進銷售機會、管理銷售階段和銷售過程,提升銷售效率。
3. 市場營銷:傲融CRM可以幫助企業(yè)進行市場分析、目標客戶篩選、營銷活動策劃、執(zhí)行和跟蹤,提高營銷效果。
4. 服務支持:傲融CRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務請求、投訴、建議等問題,提供快速響應和解決方案,提高客戶滿意度。
5. 數(shù)據(jù)分析:傲融CRM可以對客戶數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,為企業(yè)提供精準的銷售預測和市場趨勢分析,幫助企業(yè)做出更明智的決策。
6. 移動應用:傲融CRM提供移動應用,可以隨時隨地查看客戶信息、銷售機會和任務進度等,方便用戶進行工作。
總之,傲融CRM是一款集客戶管理、銷售管理、市場營銷、服務支持于一體的全功能軟件,能夠幫助企業(yè)提高工作效率、增加銷售額、提升客戶滿意度。