對于銷售人員來說，碰壁是常有的事

       眾所周知，說話是一門藝術

| 企服解答 做一個客戶畫像需要完成的步驟有：1、信息收集；2、明確標簽；3、明確目標用戶；4、用戶調研

       客戶關系管理 是指企業利用相應的信息技術和互聯網技術，協調企業與客戶之間的銷售、營銷和服務互動，提高其管理模式，為客戶提供創新、個性化的客戶互動和服務的過程

       CRM概念引進中國已經多年了，其字面意思是CRM，但對CRM的深層內涵卻有著很多解釋

    再平時我們免不了需要使用調查問卷，員工滿意度問卷調查在職場中比較常見，一般是HR或者后勤工作人員關注的重點，以下是一個開放式的員工滿意度調查問卷模板，方便需要制作問卷的人模仿修改

   顧客是企業發展的源動力，是企業非常寶貴的資源，有效地對顧客資源進行管理是企業日常經營工作的重要組成部分

客戶投訴五花八門，無論ToB還是ToC，應對客訴都需要方法和技巧。但并不是每個客訴，都能夠通過落實“措施”關閉，本文展示的就是這種另類客訴。

?        客戶管理CRM 意味著什么？其英文全名為Customer Relationship Management

休閑手游出海，如何用數據驅動增長

本文將深入探討精細化內容推薦運營的策略和技術，分享如何在推薦系統中實現用戶畫像構建、內容分析與標簽化，以及如何運用協同過濾、深度學習等算法提升推薦效果，并通過A/B測試不斷優化推薦策略。

在互聯網時代，私域流量越來越受到企業的重視

｜企服解答 　　常用的私域流量運營平臺有：視頻網站（抖音/B站/快手/微信視頻號）、社交平臺（小紅書/微信）、直播平臺 私域流量運營平臺有哪些？ 　　

      獵頭公司的主要任務是在高級人才和企業之間建立一座橋梁

新零售模式包括網站商業模式、社交新零售、自營式新零售等

       所謂經營風險管理，是指企業在經營過程中，由于外部環境的復雜性和變化，以及主體對環境的認知能力和適應性的有限性，經營失敗或經營活動達不到預期目標的可能性和損失

       工商管理認為，企業的商業模式是最基本、最重要的職能是財務會計、技術、生產經營、營銷和人力資源管理

       運營是運營過程的規劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的管理工作的總稱

       新媒體運營是利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具，通過現代移動互聯網手段進行產品、推廣和產品營銷的一系列運營手段

       從廣義上講，圍繞網站產品的所有人工干預都稱為運營

之前在給幾家SaaS公司做診斷時，它們都向我咨詢了同一個問題：為什么該做的都做了，該關注的指標看起來

       現在，和用戶單獨通話、面對面交流的日子，已經一去不復返

nbsp;       微信社群里面大多是陌生人，如班級群、家長群等，并不屬于社區，大部分社群具有商業性質，群主有商品屬性；資源對接交換類，就是把資源整合起來，方便別人，給客戶帶來價值

      企業運營管理是負責組織制造產品或提供服務的職能部門的管理

       一家企業的發展、壯大，離不開經營人的經營管理，但說出來和做是兩碼事，很多人知道企業的經營管理很重要，但到底管什么才是傻瓜

      如今電商平臺的流量成本已經越來越高，對于電商賣家來說尋求更低成本的流量已經迫在眉睫，剛剛出現的社區給電商賣家打了一針強心劑，這就是社交電商的社群打法

       互聯網的功能和重要性日益增加，新媒體也在飛速發展

       很多企業在迷信、追求私域流量時，經常出現幾個誤區，導致被騙、被坑

       在社群經濟時代，很多小伙伴都加入了社群運營的隊伍，但其實運營社群是一件非常辛苦的事情，每天不僅要和不同的人打交道，同時還要定期組織活動，持續做內容輸出