眾所周知，說話是一門藝術(shù)。而在銷售行業(yè)，高情商的說話藝術(shù)和溝通技巧就顯得更加重要。接下來，小編將從5個方面為大家提供和客戶溝通的技巧，干貨滿滿，快來一起看看吧。

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和客戶溝通的技巧

秀三賣二”原則

       經(jīng)常向顧客展示多種產(chǎn)品，而不要只向顧客展示一種產(chǎn)品。“秀三賣二”的原則，是多年來多次被證實的事實。給每個顧客看三種產(chǎn)品，平均賣出兩種，你的生意就會翻番。

連帶銷售的話術(shù)

       不是要多買，只是提前買“其實，你只是提前買的。畢竟，這些都是你可以使用的東西，我們已經(jīng)沒有多少了。機會真是難得！”“如果買了以后就不需要了，可惜隨時都可以用。你只要先把它們準(zhǔn)備好，就叫做提前購買，而不是多買。”“你買的時候正好，省錢才是最好的決定！（可用于促銷和折扣）

與客戶溝通的技巧

      1、不要過分熱情，過分熱情往往令人反感，在溝通中盡量不要說：你想買什么，這種過于直白。

     2、不要隱瞞產(chǎn)品缺陷，其實每個客戶都不會相信有完美的產(chǎn)品，如果過分的優(yōu)化，一味的夸就會讓人覺得不誠實不可靠

學(xué)會用請示的方法贏得訂單

       協(xié)商是條件的交換，立場各有不同；談判是利益的交換，雙方各有取舍。營銷人員在與客戶談判的過程中，經(jīng)常會碰到立場非常堅定的客戶，這時候我們可以采取請示的方法，來讓對方感覺我們在舍棄自己的利益，在進行讓步，從而達到簽訂合同的目的。

贊美的需要、力量和成效

       每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點成本，就能收獲一生的溫暖。

      對于銷售人員來說，掌握了一定的說話技巧，更容易獲得客戶的信任，達成交易。以上五種是小編為大家整理的和客戶溝通的技巧，從不同方面提出了建議，希望在實踐中對大家有所幫助。