在社群經(jīng)濟(jì)時代，很多小伙伴都加入了社群運營的隊伍，但其實運營社群是一件非常辛苦的事情，每天不僅要和不同的人打交道，同時還要定期組織活動，持續(xù)做內(nèi)容輸出。社群運營能力已然是運營標(biāo)配，社群運營的書和文章也層出不窮。那么社群運營主要是做什么的，接下來小編為大家解答一下!

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社群運營主要是做什么的

為什么要做社群

社群的低成本、高轉(zhuǎn)化是人盡皆知的優(yōu)點，但實際上社群的最大優(yōu)勢在于“價值延伸”。

普通的客戶關(guān)系，往往只存在于交易過程中，一旦交易全部完成，關(guān)系鏈就會大幅度弱化，甚至直接斷鏈。

但社群則可以做到和客戶保持長久的關(guān)系，在這期間你所做的社群運營可以不斷挖掘客戶價值。

社群其實就是一種關(guān)系的維護(hù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的一切可以利用的產(chǎn)品和工具，與你的目標(biāo)用戶發(fā)生關(guān)系，在關(guān)系的基礎(chǔ)上產(chǎn)生互動和交易。

社群必備的五大要素

1、用戶需求

社群的成員是真實用戶，那么用戶的需求是什么，很簡單來說用戶需求是一般人的需求。人的需求一般有有點，一是情感層面的需求，而是物質(zhì)層面的收獲。

當(dāng)你能滿足這些需求時，那么你就抓住了社群用戶的心，對你后期的運營等其他活動都會很順理成章的順利進(jìn)行。

2、企業(yè)需求

為什么會有社群的存在，最后還是取決于企業(yè)對社群的需求。沒有企業(yè)在背后的推動，也不會有社群這個東西的存在。

內(nèi)容是流量的入口，社群是流量的沉淀，商業(yè)是流量的變現(xiàn)。

企業(yè)需要社群就是為了實現(xiàn)流量變現(xiàn)，而且社群媒體的流量成本低，精準(zhǔn)，且始終是自有流量，可重復(fù)利用，這些都是企業(yè)對社群的需求。

3、有目標(biāo)

社群中的所有人，必須要有一個共同的目標(biāo)。在這個目標(biāo)面前，每個人的活動都是圍繞這個目標(biāo)進(jìn)行。這也恰恰說明了很多社群為什么做不起來，對于社群來說，持續(xù)的“運動”是保證社群生命力的根本要素，沒有目標(biāo)，社群便不可能有任何運動。

4、有核心

所謂核心，即是指社群中必須有領(lǐng)袖，正如團(tuán)隊要有隊長，軍隊要有將軍，沒有核心，零碎的部件是不會自行運轉(zhuǎn)的。核心所起到的作用就是指引方向，我們加過很多地方類的微信群就會發(fā)現(xiàn)，很多這類的群完全就是閑聊群，因為社群沒有領(lǐng)袖出來帶領(lǐng)、指揮，很快人群就會變成一灘散沙。

5、有階層

何為階層，階層最重要的概念，在于給予每個人地位和角色，并且讓他們了解上升通道，使得他們?yōu)榱嗽谏缛褐袝x升而不斷努力為目標(biāo)做功。 當(dāng)有人成為特權(quán)階層后，他一定會加入到社群的維護(hù)中來，成為社群核心的擁護(hù)者。

       社群運營就是一個依賴生態(tài)，所有的規(guī)則都是大樹定好的，所以企業(yè)還是分兩種：一種就是依靠大樹存活的這就是寄生企業(yè)；還有一種只是把社群當(dāng)做一種輔助，自己的目標(biāo)就是要長成茁壯的大樹。那么以上內(nèi)容就是社群運營主要是做什么的的全部了，希望能幫到大家。