CPU指中央處理器，是電子計算機的主要設備之一，CPU是電腦中的核心配件，只有火柴盒那么大，幾十張紙那么厚，但它卻是一臺計算機的運算核心和控制核心

| 企服解答 GPRS即General packet radio service，中文名稱為“通用無線分組業務”，它是一種基于GSM系統的無線分組交換技術，提供端到端的、廣域的無線

       日常工作中，很多工作都需要多人合用辦公室

    IDC為因特網內容提供商(ICP)、企業、媒體及各類網站提供大規模、優質、安全可靠的專業服務器托管、空間租用、批發網絡帶寬、ASP、EC等業務

    OA是在70年代中期發展起來的，是應用于各單位提高內部管理水平的信息化手段

    oa審批是利用通訊技術和網絡技術，將日常辦公所需內容整合到一個平臺上，以實現 辦公自動化 ，提高工作效率的信息設備和應用軟件

    任何物品都可以通過信息傳感設備與因特網相連，通過因特網進行信息交換和通信，從而實現識別、定位、跟蹤、監測和管理的智能化網絡

ghost直譯是鬼、幽靈

pad是portable Android device的縮寫，中文為平板電腦，是一種小型的個人電腦，相較于筆記本電腦來說更加的易于攜帶，并且以觸摸屏為輸入設備，更容易用戶使用

     流媒體（streaming media）是指將一連串的媒體數據壓縮后，經過網上分段發送數據，在網上即時傳輸影音以供觀賞的一種技術與過程，此技術使得數據包得以像流水一樣發送

oem是Original Equipment Manufacturer的縮寫，中文為：原始設備制造商，意為通常擁有充裕、廉價的勞動力，提供國際市場所需的制造、組裝產品之委托服務的廠商，即代工廠，是由制造方負責生產

APP是英文Application的簡稱，由于智能手機的流行，現在的APP多指移動設備(包括平板電腦、手機、和其他移動設備)上的第三方應用程序

虛擬機（Virtual Machine）指通過軟件模擬的具有完整硬件系統功能的、運行在一個完全隔離環境中的完整計算機系統

       Salesforce是一個 客戶關系管理(CRM) 軟件服務供應商，成立于1999年3月，總部設在美國舊金山

   大數據，大BI，商業分析師，每一個詞都炙手可熱，一波鐵粉被這神秘力量鼓動，轉到數據分析

   在工業自動化領域，大家經常會接觸到主機軟件，比如我們常用的WinCC,IFix,FactoryTalkView,WiSCADA，這些軟件都會涉及歷史數據的存儲，用于歷史趨勢，歷史警報

你知道crm是做什么的嗎？crm系統是一種戰略，它利用客戶數據、交易記錄和與客戶的互動所產生的數據，以獲得更多的商業機會，主要涉及銷售、營銷和某種程度的企業戰略發展

ZOHO與臻迪科技達成合作，借力Zoho CRM系統，助專精特新“小巨人”企業開啟云端客戶管理之旅。

       假如你的銷售業務遍及全國大部分地區，而且在許多城市有合作伙伴(經銷商)共同經營，那么就可以通過知客CRM公司的合作伙伴管理模塊，實現與合作伙伴的業務互動

      無論是那種銷售，在什么階段與顧客的溝通的效果影響著成交結果

在當今的商業世界中取得成功歸結為了解您的客戶。那些對客戶是誰、他們喜歡什么、以及他們掙扎什么有深刻理解的公司發現自己領先于競爭對手。

售后服務是企業客戶關系管理中一個非常重要的環節

體系構建+市場調研+用戶培育

       網絡輿論是指在互聯網上對社會問題有不同看法的流行網絡輿論，是輿論的一種表現形式

plm系統的好處都有哪些？為什么要上plm產品生命周期管理系統？

企業怎樣做好顧客體驗管理？科學管理顧客體驗指標是第一步。

派單管理系統和工單管理系統的區別：使用和適用的角度不同；管理方面不同；系統功能不同

不同于以往HR只是例行行政工作的「人事」角色，現在的企業愈來愈重視「人資」管理，具備「人資」相關的專業能力是HR所必須；若能善用人資系統輔助管理、進行數據分析等，將更能事半功倍，發揮關鍵價值，成為老板不可或缺的左右手

隨著互聯網技術的飛速發展，數據已經成為企業決策和市場營銷的重要組成部分

商業智能（Business Intelligence，簡稱BI）是一種通過利用技術和工具對企業數據進行分析、處理和挖掘，以幫助企業管理層做出更加明智的決策的方法?