ZOHO X 臻迪科技 | 專精特新“小巨人”企業(yè)開(kāi)啟云端客戶管理之旅

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2022-02-10 16:46

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近日，SaaS軟件提供商ZOHO與臻迪科技達(dá)成合作，借力ZOHO旗下拳頭產(chǎn)品Zoho CRM系統(tǒng)，助專精特新“小巨人”企業(yè)開(kāi)啟云端客戶管理之旅。

臻迪集團(tuán)（PowerVision），成立于2009年，總部位于北京，是一家以“Innovate the Future變革未來(lái)“為使命；以“創(chuàng)造一項(xiàng)改變世界的業(yè)務(wù)”為愿景；以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行”的企業(yè)文化、“洞見(jiàn)、堅(jiān)毅、吃虧”的企業(yè)精神為價(jià)值觀的人工智能機(jī)器人公司。2019年，臻迪入選中國(guó)工業(yè)和信息化部公布的第一批專精特新“小巨人”企業(yè)。

公司成立以來(lái)，以“科技+藝術(shù)“相結(jié)合為產(chǎn)品研發(fā)理念，不斷積累核心技術(shù)，具備全產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)能力。目前，臻迪是全球唯一一家跨界空中、水面和水下的機(jī)器人公司，也是唯一一家實(shí)現(xiàn)水下機(jī)器人規(guī)模量產(chǎn)，以人工智能技術(shù)為核心的機(jī)器人高科技公司。臻迪擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)）累計(jì)近1000件，其中核心技術(shù)專利近400件。

臻迪主要從事工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)、消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)、水面及水下機(jī)器人的研發(fā)、制造、銷售和售后服務(wù)。目前，已經(jīng)在中國(guó)（北京、上海、深圳、蘇州、威海）、美國(guó)（硅谷）、荷蘭（阿姆斯特丹）、日本（東京）設(shè)立區(qū)域總部或分支機(jī)構(gòu)，在北京、蘇州等區(qū)域設(shè)立研發(fā)中心，在美國(guó)（埃爾帕索）、荷蘭（阿姆斯特丹）、日本(東京)、香港、新加坡設(shè)立5個(gè)銷售、運(yùn)營(yíng)及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，各類產(chǎn)品銷售渠道已遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

隨著國(guó)家政策的傾斜和5G等相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)在各方的共同推動(dòng)下進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｄ硵?shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模就已超過(guò)510億元，預(yù)計(jì)在2025年將達(dá)到4000億元，未來(lái)有望發(fā)展為全球最大的人工智能市場(chǎng)。

自成立以來(lái)，臻迪科技通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案來(lái)改變和創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求，而非陷入一昧的紅海競(jìng)爭(zhēng)。憑借持續(xù)不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，臻迪科技在不斷加速自身成長(zhǎng)的同時(shí)，也在同步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)和變革，從而讓更多的消費(fèi)者受益于整體行業(yè)的革新。

然而營(yíng)商環(huán)境快速變化，人工智能產(chǎn)品持續(xù)迭代，經(jīng)營(yíng)成本日趨上升，面向未來(lái)優(yōu)化自己的生態(tài)體系是臻迪的當(dāng)務(wù)之急。因此，需要不斷尋求推動(dòng)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的新模式，來(lái)推進(jìn)自身智能化、數(shù)字化的管理創(chuàng)新和變革。作為數(shù)字化工具的重要組成部分，CRM承載著幫助企業(yè)提升人效、全方位觸達(dá)客戶，并以銷售端數(shù)字化為基礎(chǔ)科學(xué)量化產(chǎn)能等重要作用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效和規(guī)模增長(zhǎng)的有力抓手。

通過(guò)此次攜手，Zoho CRM助臻迪科技實(shí)現(xiàn)：

1、沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，高效挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值

Zoho CRM幫助臻迪科技深入洞察了業(yè)務(wù)狀況并以此作為業(yè)務(wù)調(diào)整的依據(jù)，其根據(jù)自己的業(yè)務(wù)邏輯，自定義多種類型的報(bào)表，特別是在銷售漏斗數(shù)據(jù)管理、銷售預(yù)測(cè)和整體客戶與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察等方面，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值一目了然。

2、銷售流程管理：團(tuán)隊(duì)成功路線圖

Zoho CRM能夠打通從線索跟進(jìn)，到銷售機(jī)會(huì)管理，再到合同回款管理賬單，完整的銷售鏈條。且將這些流程滲透到業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，支撐銷售人員的每個(gè)動(dòng)作，再配合解決方案庫(kù)的實(shí)時(shí)支撐，能夠極大提升項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化成功率，全面提升客戶服務(wù)滿意度。

未來(lái)，臻迪將繼續(xù)發(fā)揮市場(chǎng)需求、集成創(chuàng)新、人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為提升我國(guó)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平貢獻(xiàn)自身力量，在科技強(qiáng)國(guó)、科技興國(guó)的歷史浪潮中，勇當(dāng)科技創(chuàng)新及核心技術(shù)攻關(guān)的排頭兵。

同時(shí)，也希望更多“高精尖”領(lǐng)域的企業(yè)愿意借助數(shù)字化手段、選擇ZOHO去建立有效的客戶“連接”。ZOHO也將繼續(xù)堅(jiān)持以技術(shù)革新為引導(dǎo)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同進(jìn)步。

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原文標(biāo)題： ZOHO X 臻迪科技 | 專精特新“小巨人”企業(yè)開(kāi)啟云端客戶管理之旅

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