無(wú)論是你的企業(yè)的業(yè)務(wù)是2B還是2C，企業(yè)與客戶的交互過(guò)程中都需要對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的分類，有針對(duì)性地提供服務(wù)，才能提高轉(zhuǎn)化和成單率

       客戶關(guān)系管理的概念由美國(guó)Gartner集團(tuán)首先提出

客戶合同管理是管理和監(jiān)控組織持有的協(xié)議的過(guò)程

      為客戶供高質(zhì)量服務(wù)

   你知道客戶管理方法有哪些嗎？

客戶管理軟件有：安凌云CRM；塵鋒SCRM；協(xié)同CRM；紛享銷(xiāo)客；銷(xiāo)幫幫CRM；勵(lì)銷(xiāo)CRM等

當(dāng)汽車(chē)真正成為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端”。

人工智能（Artificial Intelligence）是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新技術(shù)科學(xué)

      盡管物聯(lián)網(wǎng)這一概念已為市場(chǎng)所津津樂(lè)道，但隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以及它在工業(yè)環(huán)境中優(yōu)化操作、提高生產(chǎn)率和提高效率的前景，已引起越來(lái)越多的關(guān)注

      客戶關(guān)系管理 是指企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)互動(dòng)，提高其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)的過(guò)程

   通過(guò)自動(dòng)化流程和同步數(shù)據(jù)，當(dāng)你的部門(mén)在同一個(gè)系統(tǒng)中運(yùn)行時(shí)，你的團(tuán)隊(duì)就能很好地協(xié)作

   大部分情況下，公司的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)重要客戶資源，企業(yè)想要管理這些客戶資源是很困難的，那么有沒(méi)有什么有效的方法/工具，可以幫助你更好地管理業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的客戶呢？

   通過(guò) 客戶管理軟件 ，中小企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系，最終通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品服務(wù)獲取利潤(rùn)，成為成功的企業(yè)

   公司要發(fā)展，不管產(chǎn)品多么好，員工多有才能，最終都需要服務(wù)的兌現(xiàn)，也就是獲得客戶的認(rèn)可、贊賞等等，才能使公司能夠持續(xù)發(fā)展

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變革和消費(fèi)者需求的多樣化，客戶服務(wù)的重要性不斷凸顯

近年來(lái)，隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，客戶資產(chǎn)管理已經(jīng)成為了金融機(jī)構(gòu)的重要業(yè)務(wù)之一

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越受到企業(yè)重視，因此，客戶服務(wù)管理系統(tǒng)軟件也成為了企業(yè)管理的重要組成部分

目標(biāo)客戶管理是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

近年來(lái)，微信已成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道之一，通過(guò)微信與客戶進(jìn)行互動(dòng)也成為企業(yè)與客戶溝通的重要方式

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶的數(shù)量也在不斷增加，如何對(duì)客戶進(jìn)行有效的分類管理成為了每個(gè)企業(yè)都亟需解決的問(wèn)題

客戶分層管理是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)于客戶忠誠(chéng)度的重視也越來(lái)越高

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，客戶管理的重要性也越來(lái)越受到重視

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越注重客戶價(jià)值管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶關(guān)系的管理也愈發(fā)重要

高層客戶往往決定成敗

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶關(guān)系管理（CRM）成為了企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)策略

好的客戶管理系統(tǒng)的特點(diǎn)：1、可以提高客戶管理的工作效率；2、有助于穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶關(guān)系；3、具有較高的技術(shù)含量；4、創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)；5、幫助管理者做出更好的戰(zhàn)略決策

| 企服解答 簡(jiǎn)單的客戶管理系統(tǒng)不一定是好用的，但是好用的客戶管理系統(tǒng)一定是簡(jiǎn)單的客戶管理系統(tǒng)

| 企服解答 潛在客戶管理系統(tǒng)的主要功能有：1、在線潛在客戶挖掘；2、潛在客戶搜索和合并；3、自動(dòng)潛在客戶安排；4、潛在客戶歷史記錄跟蹤；5、潛在客戶鑒定；6、潛在客戶轉(zhuǎn)化