體驗經濟之下，產品和服務的選擇權早已經還給了客戶，客戶不再被動地接受消費體驗，轉而主動選擇、掌控甚至與服務提供者共創體驗旅程。

傳統的采購渠道如汽配城、連鎖經銷商，新型有電商、聯盟集采，也有的大型門店直接找到廠商等，若是汽修廠完全依賴個別熟悉的經銷商拿貨，采購渠道顯得特別狹窄，質量和價格缺乏篩選，產品的性價比得不到保證。

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進私域崗位干的全是客服

?全球面板周期之船，正在悄悄起航。

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工資計算并不難，用對方法更重要

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搞定FDA之后自己先種一個。

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本文將探討呼叫中心引起客戶體驗下降的原因，并給出可操作的解決方案。

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